АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
580 +28 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
16.09.24 - 27.09.24
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель не соответствует своей категории

Номер. Категорически не рекомендую номер Гарден, нам дали номер на 1 этаже, с жутким запахом сырости и затхлости, который не выветривался. Розетки были выдраны, на полу ванной комнаты стояла вода, на стенах и потолках были жёлтые потеки. Через пару дней эти потеки превратились в чёрную плесень. На нашу просьбу (неоднократную) поменять номер, даже с доплатой, на ресепшн был холодный и бездушный ответ: номеров нет. Попросили два доп полотенца, которые кидали на пол в ванной, чтобы они хоть как-то собирали воду. Приходил мастер устранить течь, но не смог ничего сделать.

Пляж. Море красивое, тёплое, ласковое, к нему претензий нет. Сам пляж не очень большой, лежаков не хватает. Приходилось занимать лежаки в 6 утра. К 6.30 свободных лежаков под навесами и зонтиками уже не было, а если прийти часов в 9 утра, вам придется располагаться прямо на гальке.

Основной ресторан. Ко вкусу и качеству еды претензий нет. Однако на обед и ужин к основным блюдам были огромные очереди. Люди стояли по полчаса, чтобы добраться до мяса или рыбы. Неужели нельзя сделать более комфортную раскладку горячих блюд? Я неоднократно отдыхала в отелях 5 и 4 звезды, но с такими очередями столкнулась впервые. Люди возмущались и очередями, и тем, что многие русские (а их среди гостей подавляющее большинство) лезли без очереди ("самые умные").

Ресторан а-ля карт (итальянский). Это просто позор отеля! Знали бы, ни за что не пошли. Я ушла оттуда голодная. Практически все блюда там выглядели отвратительно и по факту были невкусными. По столу ползали муравьи, а из бесплатных напитков была только вода.

Анимация. Никакая. Если дискотека - то музыка кислотная. Непонятно, на кого рассчитано, если основной контингент гостей был от 40+.

Территория. Большая, красивая, ухоженная. До Кемера совсем недалеко.

По отзывам отдыхающих, раньше отель был намного лучше. И теперь большинство не хочет в него возвращаться. Даже те, кто жил в основном корпусе (к нему у гостей нет претензий).Разумеется, мы тоже больше в него не вернёмся. Сам Кемер прекрасен, поэтому выберем Кемер, но другой отель!

Всего медиа - 14 Фотографий - 12 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • вид с моря на горы
  • близость к кемеру
  • номера гарден
  • очереди в основном ресторане
  • блюда в итальянском ресторане а-ля карт
  • анимация
  • нехватка лежаков на пляже
Добавлено: 01.10.2024 10:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 078 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

то же отдыхали в сентябре,с номером вам явно не повезло,у нас был 2506,первый этаж,номером не нарадовались!!!А очереди в ресторане вызывали просто ужас.Это был первый раз,когда я даже не делал фото в ресторане,такая давка!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Константинова
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 393
  • Фото: 14
0 Благодарностей