АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
841 + 365
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2024 - Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых от которого было много ожиданий..

Отдыхали с семьей 2+1 ребенок 4 года в конце июля. Этот отдых я ждала полгода, мечтала прям попасть в данный отель. По приезду сразу же на весь период отдыха забронировали кабану, это было лучшее решение, потому что там было лучшее обслуживание и именно это и скрасило наш отдых, но об этом позже..

Сначала заселились в стандартный номер в главном здании, после за доплату повысили номер до делюкс. Единственный плюс в этом номере это джакузи на террасе, что нравилось ребенку. Уборка была отвратительна, волосы на полу и пыль просто не убирались от слова совсем)) каждый день практически приходилось писать ассистентам, но толку не было особо. Полотенца иногда просто забирали и не оставляли чистые, либо не полный комплект, детский халат так и не могли допроситься. Мини бар пополняли тоже только после просьб. Считаю, что если уж заявлен такой уровень, то его стоит поддерживать.

Питание на шведской линии в принципе хорошее, можно найти что покушать, но не вау. Не хватало морепродуктов и тематических вечеринок в главном ресторане.

Были в греческом ресторане.. не понравилось совсем. Напутали все заказы, очень долго несли. В итоге дочка с мужем ушли в главный ресторан ужинать.

Днем в снек барах питание так себе, нравилось только гезлеме, но тоже часто путали начинку)))

Детский клуб хороший, но был инцидент с ребенком, когда её в первое же посещение вечером оставили одну, она растерялась и плакала сидела одна)) больше не хотела идти. Потом извинились, лично подходили пообщаться и приглашали ребенка в мини клуб, но она уже не хотела. Горки и аквапарк нам лично очень зашел, дочка с удовольствием ходила и купалась.

Вечерние шоу хорошие.

Самое лучшее решение было забронировать павильон на весь период отпуска, с утра и до обеда там был прекрасный официант Шияр, который прям скрасил наш отпуск и сделал его отличным. Огромное ему спасибо!! Потому что он прям правда искренне старался и запомнил все наши предпочтения. Дочке приносит фрукты и напитки всегда даже без запроса. После того как он уходил и официант менялся, обслуживание сразу становилось хуже.

Море нормальное, в июле было очень теплое.

Бар в главном корпусе работает лишь до 12, потом нужно идти только на ресепшен, коктейли везде не очень вкусные.

Итог нашего отпуска таков, отель в принципе не плохой, мы отдохнули нормально, НО!! За 9 ночей примерно 800 тысяч (это с учетом павильона и апгрейдом номера) я считаю, что за такой сервис и качество это дороговато для такого отеля! Если бы не павильон наш отдых не был бы таким.

Наверное бы вернулись в данный отель, если бы не столь высокая цена…

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • павильоны
  • уборка
  • сервис в номерах
  • старые номера
Добавлено 30.09.2024 12:55 2 596 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Согласна с отзывом практически на 100%. Отдыхали в прошлом году, зашла почитать, что изменилось..Похоже, ничего особо) Тоже многое ждали от такого отеля, но... Понравилась очень территория отеля. много интересных локаций, но на этом всё) Питание в общем ресторане не понравилось вообще, всего много, мешанина какая-то, никаких вкусовых удовольствий получено не было, обычная турецкая пятёрка. Сервис тоже на троечку, сонные официанты, не дождёшься. В этом году посетили Cullinan, небо и земля....несравнимо вообще, хотя цена по раннему различалась не очень.
Полезный отзыв
День добрый! Хороший отзыв, предметный и по существу личного отдыха. Хорошее описание всего с чем столкнулись. Жать фоток мало. В целом "Спасибо"!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Цены на отдых зашкаливают!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (625) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина фокеева
Россия
Оренбург
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.05.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 897
  • Фото: 9
1 Благодарность