АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
413 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не советую и не поеду

Отдыхали с 5 по 22 сентября. В отеле существует отдельный корпус под названием Анекс, о котором мало информации, либо ее нет вообще. Находится он в метрах 60 от основного корпуса, в нем нет лифта, нет бассейна, бара и никакого ремонта. Со стороны - обшарпанное здание, о котором кто-то забыл и оно медленно разрушается самостоятельно. Так вот, мы должны были жить там. Не буду рассказывать каким образом, но все-таки заселили нас в главный корпус с видом на стену. Да и на этом спасибо. Но мы приехали отдыхать, а не проходить квест. Он начался с первого дня. Ресторан - найди куда сесть. Нашел? Дождись пока кто-нибудь уберет стол и засервирует его ножом, вилкой и пару стаканов. Получилось? Иди выбирай еду... Тривиальное "голодными не останетесь" оказывается и есть ультра всё включено. Мешанина, мешанина, сухая курица, спагетти, рожки, иногда пюре, рис, вареная рыба и неплохая тушеная говядина. За 17 дней мне понравилось: кабачковые оладушки на улице ( 1 раз были), креветки (1 раз).... больше не помню никаких изысков. Просто еда, просто чтоб не остаться голодной. Алкоголь нормальный, но чтоб тебе его принесли - это следующий уровень квеста. Иди сам и носи, а официанты заняты более важными делами. Чем там кормили миллион детей - не знаю, но детей было много. Уборка номера - это просто издевательство. Каждый раз они придумывали что-то новенькое: сегодня не буду на балконе пол мыть, завтра не буду стол протирать, потом не дам полотенец, потом стаканы не стану мыть))) Никаких халатов нет, в ванной прикреплены к стене шампунь, кондиционер и гель для тела. Всё. Напоминаю, это 5 звезд и ультра все включено... Почему-то нет одеял, какое-то покрывало. Ремонт... ну тут много об этом ремонте писали, я присоединюсь. Ужасно сделано - кругом подтеки краски, побелки, уже отбиты плинтуса и все такое тяп-ляп)

О хорошем. Отличный СПА, массаж был шикарен. Ильхам, очень рады знакомству, спасибо за всё. В ресторане тоже нашли потом положительные мгновения))) Первое, это администратор зала Меджина. Таких людей мало сейчас - добрая, милая, вежливая. Спасибо тебе, девочка, за твою работу и за твою улыбку)))) Бар - Ахмет. Человек на своем месте, всегда отличное настроение, всегда позитив. Благодарю! Мороженое очень вкусное, в общем ресторане на ужин. Парень стоит на нем, тоже замечательный!

Много эмоций было, что-то уже позабылось) В отель точно больше не поедем, не рекомендую. Кстати, очень дорогое удовольствие... Лучше уж через Казахстан в Азию, там сервис всегда на высоте.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • море близко
  • хороший спа.
  • уборка
  • сервис
  • питание
  • ремонт.
Добавлено: 30.09.2024 08:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 524 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В Турции много прекрасных отелей, и отдых там отличный! К сожалению вам попался печально известный отель, который раньше назывался Кемаль Бей, а с 2024 семь морей после ребрендинга и смены собственника. На практике же оказалось, что все изменения только на словах! Даже невзирая на несколько новых построек, завершение строительства которых, кстати, превысило заявленные сроки, уровень обслуживания и номерной фонд остались на прежнем очень низком уровне! Ваш отзыв можно было бы написать в 2022 году - практически ничего не поменялось!
Полезный отзыв
Здравствуйте Уважаемая Наталья! Благодарим за потраченное время и отзыв на данном сайте. Искренне сожалеем, что уборка и сервис не был на должном уровне. Так как отель только открылся, мы стараемся принять во внимание и исправить все допущенные недочеты.
Нам будет приятно увидеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Наталья
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2011
  • Страны, города: 8 / 12
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 959
  • Фото: 9
0 Благодарностей