АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
634 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
14.09.24 - 25.09.24
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Любимый Египет

В Египте мы были много раз, обожаю эту страну за море , за всегда предсказуемую погоду ) В этот раз выбрали сеть Sunrise итак начну по порядку )

1. Заселили нас быстро в прекрасный номер в 14 корпусе, с видом на море и главный бассейн . В номере все работало, мини бар заполнен , шампунь, гель для душа , для тела , кондиционер для волос все было и очень приличного качества .

2. Питание шикарное ! Очень вкусно, разнообразно, на завтрак свежевыжатые соки, йогурты в упаковках, творожки в упаковках, всего много. Очередей нет, есть отдельные люди, которые почему- то выстраиваются в очередь и ждут определенное место , мы в очереди за 11 дней не стояли ни разу .

2. Пляж хороший , есть пологий вход по колено для малышей, и что здорово пляж разделен на зоны, есть зона 16+ , очень удобно , для тех, кто без детей.

3. Бассейны есть, их несколько , плюс детский аквапарк , ну такой … для более старших детей 9 и старше уже не очень прикольно .

4. Детский клуб есть, работают с утра и до вечера, но детская площадка очень скромная .

5. Анимация … вот здесь вопросики …, она ненавязчива , я бы даже сказала незаметная , но что прям бросилось в глаза.. на главном бассейне всегда включали музыку , на разных языках , разных стилей , но когда дело доходило до русских песен их моментально переключали всегда …с начала я не придала этому значение , но потом это стало бросаться в глаза ,чувствовалась чья-то принципиальная позиция … хотя со стороны всего персонала , отношение прекрасное ко всем ,им нет разницы из какой ты страны … обслуживают на баре всех по очереди , с этим все ок. Но вот от анимации осадочек остался ,они не в лучшем свете выставляют отель.

Что касается остального , все прекрасно, шеф повар лично контролирует все в ресторане, подходит интересуется все ли вкусно , все ли нравится … менеджеры ходят и опрашивают отдыхающих , нет ли вопросов , как отдыхается ,считаю это хорошим клиентоориентированным подходом …

Единственное на пляже нет бесплатных жилетов , это прям удивило , для такого уровня отеля, жилеты можно взять только за деньги , странно …

И рекомендация от туристов .. поставьте вы на пляже короб с детскими игрушками ( ведра, совки, грабли, мячи,машинки ) , чтобы бедные родители не тащили это все с собой , да и детям интереснее …

Всего медиа - 3 Фотографий - 2 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • номера
  • персонал.
  • анимация
  • платные жилеты.
Добавлено: 29.09.2024 22:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 279 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,
Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 698) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина Есипова
Россия
Курск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.12.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 069
  • Фото: 15
0 Благодарностей