за последние 30 дней
Отель Ривьера август 2024
Отели Алеан нам уже хорошо известны. Были в Довиле, в Спутнике и в Маджестике...в Ривьеру приехали впервые! Понравился отель очень!!! Начиная с ресепшен, где все улыбаются и говорят, что очень рады гостям! Спасибо очень внимательной и доброжелательной девушке Ольге! Она посмотрела мою просьбу о расселении в корпус ближе к инфраструктуре отеля (ресторан, бассейн...), и хотя отель был заполнен на 100% смогла найти для нас отличный номер. сама настояла, чтобы мы согласились на 1 этаж. И за это тоже Вам, Ольга огромное спасибо!!! Жили мы в корпусе 6, номер 108. Отличный номер, всё рядом и удобно! Замечательные горничные - чистота и порядок! Любая просьба выполнялась быстро и с улыбкой! Немного ощущался запах плесени, скорее запах не чищенной сплит-системы. Надо отелю следить и за этим тоже. Перестали включать сплит...и стало гораздо легче дышать. У отеля замечательно красивая территория!!!! очень ухожены газоны и лужайки...,а сосны - великолепны! Садовники улыбаются, желая вам чудесного отдыха! В ресторане работают хорошие повара, в основном вкусно. Я обратилась в обед с просьбой о компоте или другом напитке без сахара (не было в подаче), шеф обещал лично... и уже на ужин, и потом постоянно компот без сахара был! Кстати он пользовался спросом у многих гостей ресторана! Спасибо ВАм шеф! Всё хорошо, чисто, вкусно в отеле, но не молодым людям нужно учесть, что в ресторан ведёт крутая лестница (!), подниматься, да и спускаться не просто. Мы знали об этом (при бронировании меня предупреждали), но было не легко. И в качестве ""что бы вы изменили?""... нужно ввести дрес-код при входе в ресторан хотя бы на ужин. Прописать это в правилах... и следить за особо не выполняющими правила. В обед, в ужин идут не только в прозрачных одеждах, но и просто в купальниках/плавках. Согласитесь, не очень приятно смотреть ,,,, да и бывает просто течёт вода с трусов и потом совсем неприятно мокрые стулья/кресла в залах или кондитерской... Если люди не хотят переодеться - есть пляжные кафе и у бассейна... И ещё, предлагаем сделать ""зелёный"" зал с креслами ""только для взрослых""! написать на входе табличку... это совсем не сложно и места достаточно для гостей с детьми в других залах. Отель понравился ОЧЕНЬ! Спасибо! Будьте успешны, здоровы и счастливы, работники отеля!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
От имени всего коллектива Alean Family Riviera позвольте поблагодарить Вас за столь позитивный и теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы были с нами и прекрасно провели время! Вы отметили очень много деталей, это очень ценно для нас, так как именно деталям мы уделяем особое внимание.
Отдельно хотим поблагодарить Вас за тёплые слова о работе нашей команды. Очень приятно, что наши усилия по созданию комфортных условий, не остались незамеченными и отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления. Ваши слова и пожелания проникли в наши души и согрели своим теплом наши сердца.
Галина, неустанно благодарим Вас, за внимание и уважение, которые Вы проявили в наш адрес. Мы обязательно примем все Ваши рекомендации во внимание и озвучим их руководителям соответствующих служб. Взамен хотим пожелать, чтобы Ваша жизнь была беспрерывным потоком счастливых дней и прекрасных мгновений.
Всегда любим Вас и ждем в Alean Family Riviera!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Мальцева Виктория Владимировна
Управляющий Alean Family Riviera
Вы действительно хотите удалить комментарий?