АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
93 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
19.09.24 - 21.09.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель Москва в Питере

Доброго времени суток, уважаемые путешественники. В отеле Москва останавливаюсь второй раз. Мой первый отзыв об этом отеле уже есть на сайте. Сегодня расскажу о другом номере и периоде проживания в этом отеле.

Заселение: быстро, четко, администрация отеля полностью удовлетворила мои "хотелки", номер на восьмом этаже, класс комфорт, вид из номера на набережную. Отзывчивый, грамотный сотрудник на стойке регистрации.

Номер: на фото все отражено, извините, за небольшой бардак. Горничную попросили только вынести мусор и заменить полотенца. Персонал на этаже очень приветливый, все здороваются, готовы помочь в любую минуту. Белье в номере чистое, свежее, никаких нареканий. В номере сейф, достаточное количество умывальных принадлежностей, гель для душа, тела. Набор для приготовления чая, чайник, две кружки с блюдцами, два стакана(на очень симпатичных салфетках), две бутылки воды, телевизор, диван, два стула, рабочий стол, две прикроватные тумбы, достаточное количество розеток. Номер очень светлый, освещение в вечерние часы достаточное. Для новичков, наш номер 8013 далеко от центрального лифта, но есть возможность пользоваться лифтами малого холла. Прикладываете карту-ключ от номера, выходите в малый холл, три лифта в вашем распоряжении работают с 06:00 до 24:00, очень удобно. Это третий подъезд отеля "Москва", мы пользовались, по улице немного комфортнее передвигаться, чем внутри отеля на восьмом этаже, даже показалось, что ближе к центральному входу в отель.

Завтраки: шведский стол, очень разнообразный, выбор блюд большой, фрукты дыня, арбуз, виноград, огромное количество выпечки, чай, кофе, соки. Несколько сортов сыра и колбасы на выбор. Каши, омлеты, салаты, горячее, йогурты, блины, оладьи, в общем голодным тут невозможно остаться. Очень большой выбор и все очень вкусно.

Общее впечатление: Отель однозначно рекомендую. Чисто, светло, вкусно 👍👌. Рядом метро(практически в здании отеля). Чек аут в отеле в 12:00, при наличии свободных номеров, можно бесплатно продлить чек аут до 14:00, в этот раз нам не повезло, столкнулись с грубым отношение к клиенту на стойке регистрации, причем сотрудница даже не удосужилась проверить, действительно ли наш номер забронирован другими гостями, в день нашего отъезда. Просто "рявкнула" все номера заняты, воспользуйтесь бесплатной камерой хранения вещей. Чуть позже вечером, другой сотрудник на стойке регистрации сказал, что можем выселиться из номера в 13:00. Вот такой сервис..... Решать вам, возможно кто-то решит, что я придираюсь, не буду спорить, мне было неприятно, ведь даже отказать клиенту можно достойно, чтобы у него не осталось негативного отношения к конкретному сотруднику.

Питер красавец, нагулялись, поездили по экскурсиям, вернемся - да, если получится. Отель Москва - однозначно.

Всего медиа - 20 Фотографий - 18 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • некорректное отношение сотрудника к гостям отеля на стойке регистрации
  • грубость для отеля такого класса недопустима.
Добавлено: 29.09.2024 14:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 821 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (85) Все отзывы автора (20)
Ирина
Россия
Хабаровск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.02.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 53
  • Читательский охват: 14 255
  • Фото: 496
0 Благодарностей