АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
116 + 36
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
04.09.24 - 13.09.24
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель со своими недостатками

Отдыхали в отеле семьей.

До этого в Белеке не были, сравниваем с Аланией и Сиде.

Рестораны и питание.

Самое главное что понравилось в отеле-это питание. Питание просто бомба!

Есть каждый день рыба на гриле, креветки через день в различных вариациях.

Были морепродукты, очень вкусные, курица запечённая, плов, баранина очень мягкая, говядина, овощи гриль отменные!

На обед находили суп даже для детей, но не каждый день.

Кому интересно за завтрак каша несъедобная. Мы детям брали гречу обычную, сахар добавляли. И сухие завтраки, конечно, тоже есть.

Омлет, блинчики, панкейки, яичница, выпечка-все очень вкусное!

Официанты подходят сразу, уточняют какие напитки принести, убирают посуду моментально, на столах всегда чисто!

Детский ресторан ничем не отличался от взрослого, та же греча, рис, макароны, шашлычок. Разве что в детском уголке наггетсы, йогурты, молочные коктейли, печенье ещё добавлялись.

Народу очень много, но обслуживание оперативное-поэтому не ощущается многолюдия. Очередей не было.

Коктейли и разнообразие напитков очень очень огромное. Мохито очень вкусное, бармены молодцы!!!

Номер.

По приезду в отель заселили нас через 2 часа после прибытия, а именно в 12ч, предложив при этом вид на море за 300 евро за 10 дней.

Мы отказались.

И при заселении к себе в номер мы конечно удивились. На 4х человек в номере стояли две отдельные кровати. Это при условии что я заранее просила и туроператора, и в tophotels писала, чтобы после ночного перелёта был в номере детский горшок и все кровати. В итоге, кровати сдвинули и пришлось снова просить добавить Кровать, так как неудобно в щели между кроватями спать! Также ни полотенец для детей, ни халатов, ни наборов не было. Все просили по несколько раз, но отреагировали они только через день, когда мы написали гневный отзыв.

Вид из номера на задний двор, а точнее на дорогу, ведущую к морю. Был порыв поменять повыше ради вида получше, но не стали уже заморачиваться. В номере очень слышно соседей. Персонал заходит после непродолжительного стука в дверь даже если горит лампочка «не беспокоить»!!!

На просьбы клиентов очень долго реагируют.

Более того, персонал зачастую совсем не понимает английский! И это 5 звёзд!!

Не весь персонал, частично.

Мини-бар пополняли ежедневно, полотенца меняли каждый день.

Номер уставший, Мебель старая. Ренновации не заметили. Мы не придирались, главное все работало.

Море и пляж.

Море очень тёплое, пляж песчаный, при подходе к морю и вхоже в него -галька.

Очень напрягало, что деревянные мостки не доходят непосредственно до самого моря! Ноги обжигали горячим песком, а детей носили на руках!

Хотелось бы, чтоб отель продлил эти мостки. Пирс классный, но нырять слева от него опасно, так как там глубина по пояс. Справа глубоко. Но об этом никто не предупреждает.

Просто табличка «не нырять», естественно все ныряют, иначе для чего Пирс?!

Сам пляж и шезлонги, тенты все очень понравилось. Лежаки всегда есть свободные. Иногда хотелось музыки на пляже, но была тишина. Может кому-то это плюс.

Персонал разносит арбуз, дыню, напитки примерно в 11-12 на пляже, дяденька-официант очень старается всех порадовать!

Анимация вялотекущая, никто сильно не зазывает, хотели поиграть в дартс и бочу -бежали сами просились) Горки тоже классные, особенно та, что на ватрушке нужно съезжать. Есть определенные ограничения по весу, не сразу найдёшь с кем спуститься. Так как ватрушка двухместная.

Вечерние шоу сильные, очень понравился цирк, шоу шариков, танцы, акробатика.

Каждый день зажигательная дискотека после шоу.

На территории отеля видели много котят и ёжика.

Отель понравился, но больше в него не вернёмся.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.7 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пирс
  • бассейны
  • разнообразие напитков.
  • сервис в отеле
  • отсутсвие настила к пляжу
  • отсутствие музыки на пляже. непонимание английского языка персоналом!
Добавлено 29.09.2024 08:54 3 688 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый вечер, уважаемая Анна!

Спасибо вам, что вы положительно оценили качество и разнообразие предлагаемого питания и напитков, оперативность обслуживания гостей в ресторанах и барах, вечерние шоу программы и дискотеку.
Благодарим вас за то, что вы поделились с нами детальной информацией о своем пребывании в нашем отеле и сообщили нам о некоторых замечаниях и недостатках в обслуживании, на которые мы незамедлительно отреагируем и обязательно передадим информацию менеджерам соответствующих департаментов.
Относительно вашего вопроса продления деревянной дорожки до самого пирса, то информируем вас о том, что это невозможно по причине того, что на нашем пляже знаменитые морские черепахи Каретта Каретта откладывают яйца в песке.

С наилучшими пожеланиями и уважением,
Spice Hotel & SPA.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (870) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Анна Терентьева
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2014
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 8 627
  • Фото: 31
0 Благодарностей