В отеле, который позиционирует себя, как 3*:

Минусы:

1) В номере не работает телефонная связь, сколько мы не пытались дозвониться до администратора

2) Не работает wifi, тот пароль от wifi, что указан - не подключается

3) Потеки грязи на окне в ванной

4) Периодически пропадает вода в душе

5) Сломана дверь душевой кабины

6) Нет розеток для фена в ванной

7) Дырявые полотенца

8) Пытались найти штопор вечером вместе с администратором - бесполезно

9) Мебель, обои старые...

10) часы в комнате стоят, батарейку некому заменить

11) пульт от телевизора не работает. Причина та же - батарейка

12) телефон, указанный, как контактный, в Яндекс путешествиях, вообще не отвечает, сколько раз мы на него не звонили. С отелем связи нет ни внутри отеля, ни извне.

И все бы ничего... но есть еще один отличный момент: вернулись с прогулки в 11.37. Поднимаясь, прошли мимо администратора, она ничего нам не сказала. Поднялись на 5 этаж и выяснили, что дверь наша заперта и ключ от двери не работает. Пришлось спускаться к администратору, она забрала наш ключ, дала свой. Снова поднялись на 5 этаж и снова выяснили, что дверь не открывается. Муж снова пошел вниз к администратору. Мимо по коридору проходила девушка, убирающая номера, она открыла нам номер.

С таким ужасным отношением я не сталкивалась нигде.

И после этого администратор еще уверяла, что во всех отелях блокируются ключи незадолго до 12.

Это просто недопустимо, чтоб меня не запускали туда, где у меня оплачено.

И этот отель заявляется, как 3*... это даже не 2*... увы, все, что осталось от "трешки", возможно открытой на заре 2000х

Просто ужас...

Из неплохого остального:

1) местоположение

2) Тарелочка с 3 фруктами и 2 пакетиками чая  в номере.

3) Завтрак - нормальный, тарелка каши.

4) На этаже кулер с водой и гладилка.

К слову, я написала владельцу отеля по qr-коду, который у администратора. Которые сутки никто даже не прочитал сообщение, не то, что не ответил...

Персоналу и руководству нет дела до Ваших проблем.