1. Заезд, заселение: Отказались заселять раньше даже за чаевые, при этом свободные номера были. Завтрак предложили оплатить (5$ с человека), аргументируя тем, что все оплачено только с 14-00. При выезде срезали браслеты, предложили оплатить обед. Чтобы срезАли браслеты - никогда с такой мелочностью не встречались раньше. Формально правы, но к клиентам отношение снисходительное, пренебрежительное почти у всех сервисов этого отеля. См. далее.

2. Рецепция и guest relations хамы. Но хамят по-разному. На рецепции египтяне - хамят открыто, громко, вызывающе, заставляют ждать. Guest relations (русскоязычные)- вежливо, холодно, спокойно дают понять, что клиент это мусор. Могут прервать разговор на середине и под каким-то предлогом уйти. И ты будешь ждать...нет выхода.

3. Номер: сантехника старая (приходилось приглашать сантехника, чтобы чинили сантехнику), мебель разваливается, постельное белье старое с катышками, банных халатов нет (положено по стандарту, если это 5-ка), стены грязные. Кондиционер хороший, сейф есть, на балконе сидели кошки, балконную дверь не открыть, так как поливают растения, видимо, плохо очищенной канализационной водой. То есть, если по -простому, пахнет гавном. Уборка нормальная, каждый день.

4. Вода в сутки: на человека 1 бутылка 0,6 л. Остальное платно. all inclusive?

5. Бар - от главного понтона, где большинство туристов и интереснее всего по кораллам и рыбам, идти не менее 500 метров. Фактически один бар на огромную территорию. Некоторые бармены делают вид, что не видят: стоишь у стойки, ловишь взгляд и ждешь когда заметят, можно ждать и 5 минут, если перед лицом не начать махать руками. Коктейлей стандартных нет, максимум могут смешать водку (или ром) с соком. На рецепции полностью платный бар, могут налить только воду- если попросишь хорошо.

6. Территория: Большая (Aquamarine Beach - это несколько корпусов, а сам Domina Coral Bay- это огромный комлпекс из нескольких отелей, объединенных одной территорией. Входят отели: Sultan, Garem, Prestige и еще какие-то). Соответственно, на все отели один большой пляж, 1 большая столовая и пара маленьких ресторанов. Протяженность территори около 2 км, зелени достаточно, "на тройку". Заявлено, что ходят специальные миниавтобусы (таф тафы), но ходят редко, поэтому можно считать, что этого нет. Всегда все занято - проще ходить пешком. Нам не было важно, но людям с маленькими детьми, пенсионерам это не нравилось.

7. Пляж: большой, мест всегда хватало, несколько понтонов. Пляж разделен на зоны: платную (для членов DClub- впаривают членство на презентациях) и бесплатную (для остальных). Под платные зоны отданы лучшие места.

8. Питание: столовая - на 4-ку, еда хорошего качества, но часто дают зеленые дыни, финики - их есть можно, но не вкусно. Перекусы в 11 и 16- очень низкое качество, какие-то булки и все - есть это невозможно.

9. SPA: продали процедур на 75 минут, "уложились" в 35. Несоответствие, обман.

10. Спортзал неплохой, много тренажеров. Пользовались. Но почему-то 5$ за одно посещение.

Общее впечатление: мерзкое! Хамство персонала, рецепции и guest relations, неспешный снисходительный сервис барменов, старый номерной фонд, запах гавна по утрам и вечерам при поливе, неработающие мини-автобусы и все вышеперечисленное. Явное стремление дать самый минимум своему клиенту. Можно рекомендовать отель из-за большого пляжа, кораллов, еды в столовой, но тем, кто готов мириться с пренебрежительным, унижающим своего клиента, сервисом.