АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
239 + 96
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2023
29.05.23 - 08.06.23
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший отель, но с нюансами

Были в отеле второй раз, в первый визит в 2021 году все очень понравилось.

В наш второй визит отель уже построил новые взрослые горки и небольшой детский аквапарк, на месте атриума для вечерних шоу.

Ехать в отель из аэропорта часа полтора, мы были в курсе и готовы к длинной поездке.

В целом отель замечательный, по впечатлениям , территория удобно организована, спереди отеля главный бассейн и рядом детский лягушаник, горки, еще один бассейн и по пути на пляж небольшой бассейн с пузырьками, дальше сразу пляж. С одного бока здания отеля релакс-бассейн, куда с детьми нельзя, с другого бока детские бассейны, они часто с тени, с детьми это удобно, но если ехать как мы в конец мая- начало июня, там может быть прохладно, поэтому мы все время проводили либо на главном бассейне, либо на пляже. Еще есть крытый бассейн с подогревом (он находится под главным рестораном) пару раз в наше пребывание шел дождь и мы там проводили время.

Открыли мини-парк с аттракционами, интересно будет детям до 7-8лет, на которые можно успеть в перерыве между ужином и вечерним шоу.

Пляж галька, заходить в море можно, но не расслабленно. Лежаков на пляже и около бассейнов всегда хватает, правда первые ряды занимают еще до 8 утра кто чем - шлепками, домашними полотенцами, шляпами. Есть пирс с лежаками и мини-баром

Пляж честно разделен: налево на курящую зону, направо на некурящую, в некурящей есть песочница для самых маленьких, с навесом.

Питание вкусное - всегда есть рыба гриль, разное мясо. За 10 дней вообще не надоедает. Пиво бутылочное импортное одного вида. По напиткам и коктейлям - вроде бы должны делать хороший импортный алкоголь, но это не всегда и надо следить и специально проговаривать с барменом.

Есть бесплатный трансфер в Аланью и Анталью, надо записываться за день.

Есть рестораны алякарт, бесплатное посещение по записи у гестрелейшн что-то вроде раз в 3 дня. Мы посетили все, но понравилось более-менее только в итальянском (вкусный фондан и паста). Наше впечатление - алякарты приятны только ресторанным обслуживанием, кухня в общем случае не лучше, а часто хуже основного ресторана, всегда было одно из блюд, которое вообще не съедобное, как будто для галочки делают.

Отдельно хочу отметить отличную команду аниматоров и взрослую и детскую.

Наш отпуск омрачило два события, связанных с отелем:

Сначала из номера пропала вещь, нам никак с этим не помог гестрелейшн менеждер, только кормил обещаниями сначала найти нашу вещь, потом компенсировать ее стоимость, в итоге оказалось, что он просто тянул время, пока мы устанем себе портить отпуск общением с ним, также он говорил, что если мы будем пытаться с этим как-то разобраться не через отель, то приедет полиция и нас увезут в участок разбираться, вообщем скользкий персонаж, неприятно в отеле такого уровня стаскиваться с подобным сервисом гестрелейшнт.

А потом наша дочка на горке детского мини-аквапарка разбила себе глаз (5 швов) об более взрослого мальчика, который лазил там по спуску с горки (то есть у дочки не было никаких шансов ни увидеть этого мальчика, ни увернуться), а персонал как выяснилось, вообще за этим не следит. Событие сильно омрачило наш отпуск, это можно назвать несчастным случаем, но мое мнение, раз отель решил построить мини-аквапарк для детей, то за безопасностью надо следить, и не разрешать детям находиться в зонах вылета с горок других детей.

Возвращаться в третий раз в отель не хочется, кажется, что там начинаются системные проблемы в разных местах с безопасностью и как следствие, не получится расслабиться и насладиться отдыхом.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • - продуманная территория - качественное питание - хорошая анимация
  • - проблемы с безопасностью
Добавлено 28.09.2024 17:05 3 551 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Прилетели домой сегодня из
этого отеля. Чемоданы складывали за сутки до выезда, оставив только пляжное, вещи на последний вечер в ресторан(т.к было др мужа). Вещи после ресторана сложила самыми верхними. Утром продлили номер до 18, ушли на пляж, на базар успели, натянули чехлы на чемоданы и уехали. Открываю по прилёту домой чемодан и сразу понимаю, что одежды с после праздника нет сверху. Спёрли прямо с номера, прямо с чемодана!!! Как и шляпу в самом начале отдыха, так же "ушла с номера". Что ещё "ушло" пока понять сложно только вещи разобрали. Отдыхали 12ночей. Для админов - номер был 2130! Ужасно просто, не ожидала от отеля высокого класса такой ложки дёгтя. Никому больше не посоветую этот отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (443) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Роман
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2017
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 239
  • Фото: 8
1 Благодарность