Хороший отдых, но много всяких "но"
Всем привет!
Пожалуй впервые в жизни я буду писать не совсем положительный отзыв.
В отеле Senza Garden Holiday Club отдыхали с 19.09. По 26.09.
Я опытный турецкий путешественник, так как это уже 11ая поездка сюда, поэтому мне есть с чем сравнивать как сервис, так и питание и номера.
Начну с того, что перед отъездом начиталась отзывов и в общем-то знала куда еду. Также знала за какую цену купила тур, поэтому завышенных ожиданий у меня не было. Начну с положительного, а потом опишу моменты, которые не понравились.
Плюсы:
1. Красивое местоположение. Заслуги самого отеля тут мало, но виды просто потрясающие. Особенно красиво в ресторане на закате.
2. Довольно неплохая еда. Не могу сказать, что очень разнообразно, но всё съедобно. Всегда есть 1-2 вида рыбы (скумбрия, макрель, лосось, дорада), курица, говядина и т.д. Большой выбор холодных закусок и овощей. Порадовали фрукты - однообразные, но вкусные (арбузы, яблоки, цитрусовые). Из слабого, пожалуй, десерты. Действительно вкусные сладости за неделю были пару раз - в день турецкой кухни (пятница) и ещё один.
3. Решение проблем. В общем-то любая проблема решается достаточно оперативно. У нас в номере был сломан душ, починить не могли, поэтому переселили в другой номер. Всегда вызовут такси, объяснят и т.д.
4. Большая и зелёная территория отеля. Мы за неделю всю точно не обошли. На территории много котов, куры, петухи, гуси. Много где расставлены декоративные сердца с подсветкой для фоток. По территории днем ходит "автобус" без крыши, но не супер часто и не всегда по расписанию. Мы ни разу так и не ездили.
Минусы:
1. Исходя из первого плюса - виды, появляется первый минус - хождение по горам. С этим нужно считаться. Номера находятся на разной высоте, море внизу, ресторан и бассейн наверху. Ходить нужно много.
2. Практически за всё нужно платить. Во многих отзывах уже написано, а я могу подтвердить. Замена номера за 200€ поставлена на конвейер. Я сразу решила, что мы платить ничего не будем. Номер был неплохой, рядом с рецешеном и выходом к пляжу, но далековато от ресторана. Но есть те, кому везёт меньше и приходится взбираться высоко на гору. В принципе на территории всё сделано так, чтобы ты тратил деньги.
3. Отсутствие бесплатного вай-фая. К тому, что в Турции сложно с интернетом я привыкла, но в лобби он всегда был бесплатным, а тут - нет. Цена на одно устройство 2€ в день, раздавать интернет нельзя. Так что если устройств несколько, то влетает в копеечку.
4. Реально слабая анимация. Повторюсь, мне есть с чем сравнивать, поэтому могу сказать, что тут аниматоры вообще не напрягаются. Часть активностей не проводят или проводят как и когда им хочется. Общаются и зазывают только "избранных". Как работает десткий клуб - не видели. Раз в неделю пенная "вечеринка" в бассейне около 15:30. Вечерние шоу откровенно никакие. За неделю было всего одно приезжее шоу (2 человека - гимнастка и факир). По воскресеньям у анимации выходной и вечерней программы нет никакой. Два раза за неделю была платная (5€ с человека) дискотека/шоу в баре на пляже. Ну, это уже что-то. Диджей приглашённый, плюс акробат на ходулях, небольшой огненное шоу. Хоть разочек можно сходить.
5. В отеле воруют. Об этом тоже читала в отзывах. В основном по мелочи. Вот и у нас - в последний вечер из номера украли солнечные очки. После пляжа очки были, вечером без нас в номере был технический сервис, а утром заметили, что очки пропали. Разбирательство на рецепшене результата не дало, никто ничего не видел, не знает и не брал. Ну чудо. У меня в первый раз такое, так что до сих пор в шоке. Кстати, сейф тоже платный (2€ в день).
6. Чистота. Точнее её отсутствие. Если к самой территории отеля вопросов нет, то к уборке номеров - куча. Пока не стали оставлять самодельную табличку (нормальной нам не досталось) с просьбой убраться и 1€ на кровати - ничего не происходило. Уборка крайне поверхностная. Постельное не меняли, полы протирают тряпкой в центре, меняют полотенца и на это всё. Ну, и на том спасибо.
7. Качество номеров. Основная масса номеров с очень старым ремонтом. Мы успели пожить в совсем старом и более новом. Новый вариант, конечно, поприятнее. Чаще всего их дают за дополнительную плату (опять же о том, что за всё надо платить). Так что будьте готовы к облупившемся стульям, столикам непонятно какими пятнами и т.д.
Как видите минусов получилось всё-таки больше, чем плюсов, но опыт показывает, что важно не то сколько плюсов или минусов, а как мы к ним относимся. Главное правильный настрой на отдых.
По итогу - отель однозначно не тянет на 5*. Может быть раньше. На данный момент это максимум 4* и ни в коем случае не ultra all inclusive.
Вернулась бы в этот отель? Рекомендовала другим? Однозначно нет.
Хорошо ли отдохнула? Конечно, да. Море и солнце - вот главные прелести Турции.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?