АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
399 + 197
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
19.09.24 - 26.09.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых, но много всяких "но"

Всем привет!

Пожалуй впервые в жизни я буду писать не совсем положительный отзыв.

В отеле Senza Garden Holiday Club отдыхали с 19.09. По 26.09.

Я опытный турецкий путешественник, так как это уже 11ая поездка сюда, поэтому мне есть с чем сравнивать как сервис, так и питание и номера.

Начну с того, что перед отъездом начиталась отзывов и в общем-то знала куда еду. Также знала за какую цену купила тур, поэтому завышенных ожиданий у меня не было. Начну с положительного, а потом опишу моменты, которые не понравились.

Плюсы:

1. Красивое местоположение. Заслуги самого отеля тут мало, но виды просто потрясающие. Особенно красиво в ресторане на закате.

2. Довольно неплохая еда. Не могу сказать, что очень разнообразно, но всё съедобно. Всегда есть 1-2 вида рыбы (скумбрия, макрель, лосось, дорада), курица, говядина и т.д. Большой выбор холодных закусок и овощей. Порадовали фрукты - однообразные, но вкусные (арбузы, яблоки, цитрусовые). Из слабого, пожалуй, десерты. Действительно вкусные сладости за неделю были пару раз - в день турецкой кухни (пятница) и ещё один.

3. Решение проблем. В общем-то любая проблема решается достаточно оперативно. У нас в номере был сломан душ, починить не могли, поэтому переселили в другой номер. Всегда вызовут такси, объяснят и т.д.

4. Большая и зелёная территория отеля. Мы за неделю всю точно не обошли. На территории много котов, куры, петухи, гуси. Много где расставлены декоративные сердца с подсветкой для фоток. По территории днем ходит "автобус" без крыши, но не супер часто и не всегда по расписанию. Мы ни разу так и не ездили.

Минусы:

1. Исходя из первого плюса - виды, появляется первый минус - хождение по горам. С этим нужно считаться. Номера находятся на разной высоте, море внизу, ресторан и бассейн наверху. Ходить нужно много.

2. Практически за всё нужно платить. Во многих отзывах уже написано, а я могу подтвердить. Замена номера за 200€ поставлена на конвейер. Я сразу решила, что мы платить ничего не будем. Номер был неплохой, рядом с рецешеном и выходом к пляжу, но далековато от ресторана. Но есть те, кому везёт меньше и приходится взбираться высоко на гору. В принципе на территории всё сделано так, чтобы ты тратил деньги.

3. Отсутствие бесплатного вай-фая. К тому, что в Турции сложно с интернетом я привыкла, но в лобби он всегда был бесплатным, а тут - нет. Цена на одно устройство 2€ в день, раздавать интернет нельзя. Так что если устройств несколько, то влетает в копеечку.

4. Реально слабая анимация. Повторюсь, мне есть с чем сравнивать, поэтому могу сказать, что тут аниматоры вообще не напрягаются. Часть активностей не проводят или проводят как и когда им хочется. Общаются и зазывают только "избранных". Как работает десткий клуб - не видели. Раз в неделю пенная "вечеринка" в бассейне около 15:30. Вечерние шоу откровенно никакие. За неделю было всего одно приезжее шоу (2 человека - гимнастка и факир). По воскресеньям у анимации выходной и вечерней программы нет никакой. Два раза за неделю была платная (5€ с человека) дискотека/шоу в баре на пляже. Ну, это уже что-то. Диджей приглашённый, плюс акробат на ходулях, небольшой огненное шоу. Хоть разочек можно сходить.

5. В отеле воруют. Об этом тоже читала в отзывах. В основном по мелочи. Вот и у нас - в последний вечер из номера украли солнечные очки. После пляжа очки были, вечером без нас в номере был технический сервис, а утром заметили, что очки пропали. Разбирательство на рецепшене результата не дало, никто ничего не видел, не знает и не брал. Ну чудо. У меня в первый раз такое, так что до сих пор в шоке. Кстати, сейф тоже платный (2€ в день).

6. Чистота. Точнее её отсутствие. Если к самой территории отеля вопросов нет, то к уборке номеров - куча. Пока не стали оставлять самодельную табличку (нормальной нам не досталось) с просьбой убраться и 1€ на кровати - ничего не происходило. Уборка крайне поверхностная. Постельное не меняли, полы протирают тряпкой в центре, меняют полотенца и на это всё. Ну, и на том спасибо.

7. Качество номеров. Основная масса номеров с очень старым ремонтом. Мы успели пожить в совсем старом и более новом. Новый вариант, конечно, поприятнее. Чаще всего их дают за дополнительную плату (опять же о том, что за всё надо платить). Так что будьте готовы к облупившемся стульям, столикам непонятно какими пятнами и т.д.

Как видите минусов получилось всё-таки больше, чем плюсов, но опыт показывает, что важно не то сколько плюсов или минусов, а как мы к ним относимся. Главное правильный настрой на отдых.

По итогу - отель однозначно не тянет на 5*. Может быть раньше. На данный момент это максимум 4* и ни в коем случае не ultra all inclusive.

Вернулась бы в этот отель? Рекомендовала другим? Однозначно нет.

Хорошо ли отдохнула? Конечно, да. Море и солнце - вот главные прелести Турции.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • местоположение
  • виды
  • еда
  • анимация
  • кражи
  • интернет
  • чистота и ремонт
Добавлено 27.09.2024 14:39 4 851 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 084) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вероника
Латвия
Рига
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 399
  • Фото: 5
0 Благодарностей