АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
875 +45 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
10.09.24 - 19.09.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сентябрь 2024

Отдыхала с мужем и дочкой. Понравилось только море, бассейн и вид из номера хороший был. Еда однообразная , из фруктов только арбуз, яблоки кислые, виноград и бананы пару раз лежали в отделе детской кухни. Супы вообще ужасные. Все дети там ходили голодные, перебивались картошкой фри, арбузом и мороженым. Из заявленной анимации 18+ только 4 было хороших и интересных, остальные дни живая музыка ( ни о чем). В номерах убирали каждый день, но умывальник ни разу не помыли. Общественный туалет у пляжа ужасно грязный и запах неприятный 🤢 иногда приходилось бежать в отель чтобы справить нужду, там хоть почище. Заявленный ресторан, который входит в стоимость, записалась я туда за 5 дней до посещения. Мы немного опоздали и когда пришли там не было свободных столов, они склонились на то, что мы пришли не во время и выгнали нас! Когда я задала вопрос, а где хоть один стол подготовленный для нас? Все молча убежали на кухню ничего не объяснив. Я считаю, что за ту стоимость что они берут, качество обслуживания должно быть лучше во всем! Тем более заявленые 5 звезд. Хотя нигде при везде я не заметила этих 5 звезд. К сравнению мы были в Египте в 4 там было поинтереснее в плане анимаций и питания!

В процессе общения с местными жителями мы узнали, что этот отель работает до НГ и переходит другому владельцу, видимо поэтому там все на все забили!

  • близко к морю
  • много минусов!
Добавлено: 26.09.2024 12:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 357 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алина Дергач.

Благодарим Вас за то, что Вы написали отзыв, который отражает Ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания руководства отеля. Хотелось бы прокомментировать ситуацию, сложившуюся в ресторане A'la carte, каждому гостю, который бронирует стол в ресторане, выдается билет, в нем указано четкое время посещения ресторана, опоздавших и гостей, пришедших в ресторан после 19:30 уже принять не могут.
Что касается смены владельца нашего отеля, официальной информации об этом нам не поступало, по этому данную информацию можно расценивать как просто слухи.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина Дергач
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 875