АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
740 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
12.09.24 - 20.09.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Однозначно,смело-да, рекомендуем!!

Тур купили спонтанно,ориентировались по деньгам и опосались удалённости отеля от туристических центров ОАЭ. Но отель порадовал во всём.

До Рас-Аль-Хайма из аэропорта Дубая примерно 1.5 часа на машине. Заселение произошло оперативно, во многом благодаря Лилии на ресепшене, ей отдельное спасибо за трепетное отношение к гостям. Номер у нас был фемели 3536,очень большой, практически во всех номерах есть частичный вид на море. Отелю необходима реновация,но критичного не так много,где-то кафель трещины,потёртости, несвежий ковролин. Но за всем ухаживают, постоянно работает клининг. Везде есть русскоговорящий персонал,и по телефону тоже.

Питание хорошее,отдельное спасибо поворскому цеху за завтраки. 5 аля-карте мы были везде,всё очень достойно, больше всего понравился итальянский. Только записывайтесь в первый же день, все занято, опять же благодаря Лилии мне в день рождения нашли место. Комплимент от отеля на праздники всегда приятно.

Уборка территории очень качественно, а в номерах регулярно,но поверхностно, халаты без поясов были по запросу. По пакету "all inclusive " мини-бар бесплатно,пополняют каждый день.

"Море" очень спокойное,достаточно чистое,без живности, но вода в это время очень уж горячая. Пляж чистый,пляжных принадлежностей хватает свободно.

Анимация спортивная очень не навязчивая, хотя есть игры на любой вкус: поло,волейбол и т.п. Всё как всегда. Очень хороший спортзал, с отдельной тренажерной и кардио зонами.Отдельное спасибо тренеру парню(не запомнил имя простите), за индивидуальную сайкл-тренировку, когда заболела его коллега и тренировка была отменена,он бесплатно провел для меня занятие,очень профессионально. Хорошая детская анимация,правда в детском клубе холодно,одевайте детям кофточки. Вечерняя анимация не конёк этого отеля,скучновато и тяжеловесные актобатки очень уж забавно. Коктель и кальян корректируют настроение.

В общем, отдых удался бы на все 100% если бы не отношение отельного гида компании "sun&fun" Катя. Настоятельно её не рекомендую за безразличие и не профессионализм. Купили экскурсию в атлантис-аквапарк, она не предупредила о платных сейфах и полотенцах. Купили экскурсию в океанариум Абу-Даби , вместо 2.5-3 часов ехали с детими 4.5-5 часов, опоздали на кормление пингвинов, сократили время пребывания. Она на это сказала, что продала нам только билеты,по которым мы зашли,а трансфер ПОЧЕМУ-ТО был рейсовый от парков и это не зона ее ответственности. К счастью, водитель оказался более ответственным после наших просьб продлил нам время пребывания в парке и сдвинул время возвращения. В общем,по отельному гиду Кате, руководство компании -"sun&fun" прошу провести отдельное разбирательство на предмет профессионализма и клиентоориентированности. Сами же экскурсии очень классные,особенно океанариум Абу-Даби, рекомендую для ОБЯЗАТЕЛЬНОГО посещения всем.

Ещё раз, спасибо всем сотрудникам отеля за организацию отдыха. Однозначно рекомендуем этот отель для посещения.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • завтраки
  • спортзал
  • чистота
  • номера
  • требуется реновация
  • запись в аля-карт рестораны
  • хотя свободные места есть
  • дорого позднее выселение 250$ за 6 часов с 12.00-18.00.
Добавлено: 25.09.2024 09:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 944 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (975) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юрий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 495