АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1131 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
03.09.24 - 14.09.24
- Не рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ВОРОВСТВО НА ПОТОКЕ !!!!!

Прежде чем покупать тур в этот отель, почитайте отзыв и хорошо подумайте, готовы ли вы расставаться со своими дорогими вещами и деньгами! Наш отдых полностью испорчен. Подумайте, стоит ли вам туда ехать!

Это наша 10 поездка в Турцию. В этом году выбор пал на отель Euphoria Palm Beach Resort. Отдыхали со 3 по 14 сентября 2024 г, туроператор PEGAS Touristik.

Очень далеко от аэропорта, ехали часа 2-2,5. Отель находится в районе Кызылгач, до города 20 км. Огромный, как отдельный город, отель на 1-й линии, 19 2-х этажных корпусов, 5 бассейнов, множество ресторанов и баров. Территория красивая и зеленая. По территории ездит свое «такси».

Нас поселили в стандартный 2-х местный номер, чистый, но хотелось бы обновить ремонт. В номере все работало.

Питание отличное! Огромное количество фруктов и овощей, разнообразной вкуснейшей выпечки, множество супов. Рыба 5 видов, различное мясо вареное, тушеное, на гриле!

Днем разнообразные спортивно-развлекательные мероприятия. Каждый вечер в отеле развлекательные шоу.

На этом хорошее заканчивается. Вход в море отвратительный, природная плита, без специальной обуви невозможно. Множество случаев при нас, когда об эту плиту сбивали ноготь на пальце, вывих ноги и пр.

Воровство в отеле – это отдельная тема. Впечатление, что оно поставлено на поток и прикрывают всё это топ-менеджеры.

На первой встрече с отельным гидом нас предупредили, чтобы все деньги и ценные вещи хранить в сейфе, за который отель несет ответственность.

На 5-е сутки мы зашли в свой номер взять деньги, чтобы пойти на рынок. Мои деньги лежали в сейфе, у подруги - в чемодане, закрытом на кодовый замок. Я открыла сейф, взяла свой кошелек и ужаснулась. В кошельке не хватало 2 купюры по 5000, одна 1000 и 150 российских рублей. У подруги из закрытого на кодовый замок чемодана пропало 4 купюры по 5 долларов и 2000 российских рублей. Мы были в шоке.

Сразу сообщили на ресепшн и гидам Кемалу (и второго не помню). При помощи гидов вызвали жандармов. Те приехали, составили акт и предложили поехать в отделение в Манавгат снять отпечатки пальцев для дальнейшего расследования. Параллельно мы позвонили туроператорам PEGAS Touristik в Москву. Они посоветовали не покидать территорию отеля, так как обратная дорога из Манавгата обойдется нам в 50 евро. Конечно, нас это не устроило.

Представители отеля предложили решить вопрос на месте и в качестве комплемента дали бунгало на пляже стоимостью 75 $ в сутки на 2 дня. Мы попросили бунгало на оставшиеся 6 дней, как моральную компенсацию, но нам было отказано.

Разговорившись с другими гостями отеля, мы поняли, что наш случай не единичный. У парня из Санкт-Петербурга вытащили 100 $, которые лежали в паспорте на дне рюкзака. Практически во всех бунгало ежедневно совершаются кражи. Пропадают деньги, дорогие телефоны и планшеты, дорогостоящие беспроводные зарядки, часы. И во всех случаях, судя по отзывам, ситуация аналогичная нашей и администрация отеля ответственность не несет.

Мы неоднократно пытались встретиться с управляющим отеля, но тот всегда избегал встречи с нами. Но когда мы встретились, его ответ просто убил нас. На вопрос «Почему такие преступления у вас совершаются? Почему вы не несете никакой ответственности за произошедшее?» он ответил: «Почему? Почему? Кончается на У!» !!!

Наш отдых полностью испорчен. Подумайте, стоит ли вам туда ехать!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • воровство
  • поставленное на поток. вход в море отвратительный.
Добавлено: 24.09.2024 23:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 783) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Москва
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 824
  • Фото: 2
0 Благодарностей