АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
73 + 51
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше ни ногой

Очень хотели попасть в этот отель, и вот наконец то успели забронировать по раннему бронированию на сентябрь. Обычно уже весной отель в стопе. Были большие надежды на него.

Приехали где то около 2 дня, простояли в очереди на ресепшне, надели нам временные браслеты и сказали идите погуляйте, пообедайте, попозже подойдёте спросите пол номер. Когда мы погуляли и пообедали и ещё отстояли очередь на ресепшне нам сообщили, что номера ещё не готовы, а время было уже половина 4 дня. Ок. Мы ещё подождали и нам с тухлым безразличным видом арестом карточку и браслеты от номера на 4 этаже. У нас чемоданы, сумки, детская коляска, ребенок 2 года. На наши просьбы чтоб пониже этаж дать, им было абсолютно наплевать.

Ок. Заселились кое как, пока таскали багаж, детей на 4 этаж. При заезде, в номере не было ни одного полотенца! Пришлось идти вниз, просить. О чудо, нам принесли одно большое банное полотенце и одно пляжное! На всех! И сказали, это все что есть!

Круто! 4 звёзды!!!

Через два дня закончилась туалетная бумага, пришлось опять идти вниз и говорить. Девушка сделала вид, что записала и на этом все закончилось. Пришлось брать салфетки в кафе и столовой! Больше подходить желания не было! Естественно, что халатами в номере и не пахло. Отвратительный сервис! Ни разу не было уборки, даже и помойного ведра не было в номере!

Еда нормальная, были вкусные блюда, но каждый поход в столовую начинался с борьбы за вилку, ложку, тарелку или стакан! Народу много, столы не успевали убирать. Мы даже со своими стаканами ходили иногда.

Один бар на 2 отеля! Поэтому очереди всегда. Ресторан горбыль был закрыт!

Бассейны хорошие, но вода прохладная. Понравился спа комплекс и крытый бассейн.

Пляж хороший, есть музыка, но грязновато, не оборудована курилка, люди курят сигареты где хотят, около моря, около бассейна, где захочется.

В этот беспредел конечно больше ни ногой.

Разочарованы.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • все
Добавлено 23.09.2024 20:13 1 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за уделенное внимание улучшению качества услуг нашего отеля и приносим искренние извинения за доставленных неудобствах!
Приложим максимум усилий для упорно работы по улучшению качества предоставляемых услуг нашего отеля, чтобы у нас появился шанс оправдать Ваш высочайший кредит доверия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (230) Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 375
  • Фото: 4
0 Благодарностей