АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
227 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше ни ногой

Очень хотели попасть в этот отель, и вот наконец то успели забронировать по раннему бронированию на сентябрь. Обычно уже весной отель в стопе. Были большие надежды на него.

Приехали где то около 2 дня, простояли в очереди на ресепшне, надели нам временные браслеты и сказали идите погуляйте, пообедайте, попозже подойдёте спросите пол номер. Когда мы погуляли и пообедали и ещё отстояли очередь на ресепшне нам сообщили, что номера ещё не готовы, а время было уже половина 4 дня. Ок. Мы ещё подождали и нам с тухлым безразличным видом арестом карточку и браслеты от номера на 4 этаже. У нас чемоданы, сумки, детская коляска, ребенок 2 года. На наши просьбы чтоб пониже этаж дать, им было абсолютно наплевать.

Ок. Заселились кое как, пока таскали багаж, детей на 4 этаж. При заезде, в номере не было ни одного полотенца! Пришлось идти вниз, просить. О чудо, нам принесли одно большое банное полотенце и одно пляжное! На всех! И сказали, это все что есть!

Круто! 4 звёзды!!!

Через два дня закончилась туалетная бумага, пришлось опять идти вниз и говорить. Девушка сделала вид, что записала и на этом все закончилось. Пришлось брать салфетки в кафе и столовой! Больше подходить желания не было! Естественно, что халатами в номере и не пахло. Отвратительный сервис! Ни разу не было уборки, даже и помойного ведра не было в номере!

Еда нормальная, были вкусные блюда, но каждый поход в столовую начинался с борьбы за вилку, ложку, тарелку или стакан! Народу много, столы не успевали убирать. Мы даже со своими стаканами ходили иногда.

Один бар на 2 отеля! Поэтому очереди всегда. Ресторан горбыль был закрыт!

Бассейны хорошие, но вода прохладная. Понравился спа комплекс и крытый бассейн.

Пляж хороший, есть музыка, но грязновато, не оборудована курилка, люди курят сигареты где хотят, около моря, около бассейна, где захочется.

В этот беспредел конечно больше ни ногой.

Разочарованы.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • все
Добавлено: 23.09.2024 20:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за уделенное внимание улучшению качества услуг нашего отеля и приносим искренние извинения за доставленных неудобствах!
Приложим максимум усилий для упорно работы по улучшению качества предоставляемых услуг нашего отеля, чтобы у нас появился шанс оправдать Ваш высочайший кредит доверия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (230) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 505