Отель не понравился от слова совсем! Отдыхали в начале сентября. Приехали на машине и сразу столкнулись с тем, что ее просто негде припарковать так, чтобы это было безопасно. Территория отеля не предполагает охраняемой закрытой парковки. Гости отеля и все, кому не лень, паркуются вдоль забора, конечно же мест не хватает.

Бронировали отель мы еще весной, проговаривали почти все моменты по размещению. И вот, вроде бы все было учтено, нам предоставили номер на первом этаже, с видом на тихую сторону… Мы зашли, сразу бросился в глаза ковролин!!! Который покрывал всю площадь номера, кроме душа. Посмотрев в окно из этого тихого номера, мы увидели горы грязного белья, немытой посуды, веревок для сушки белья и много других бытовых прелестей. Вишенкой на торте стало то, что в этом тихом номере))) не ловил интернет. Совсем никакой связи. Номер нам поменяли без проблем, но уже с видом на бассейн и кафе. В этом номере был интернет, хоть и очень неустойчивый. Работать, звонить, смотреть кино было невозможно. И этот номер был ужасно грязным: на полу пятна (на что горничная сказала – это не грязь, это просто кто-то пролил вино…..), в душевом поддоне был грибок, душем можно пользоваться только держа его в руке, а крепление для шторы было подвешено к люстре на пластиковую цепь! Вся мебель как будто принесена с помойки. Матрас ужасный. Спина болела после каждой ночи. В номере отсутствовал телевизор, хотя на сайте, на фото он был и место под него тоже было предусмотрено. Ни чашки, ни стакана и, конечно же, чайника в комнате не оказалось. Наверное это кажется шуткой – но нет, это отель Пальма! Смотрите фото. Отдать должное кондиционеру – он был и работал исправно.

В отеле есть кафе, но нам не понравилось. На завтрак подали очень невкусные сырники. В кафе рядом питание намного вкуснее и дешевле.

Бассейном не пользовались, но другие гости купались, на вид он нормальный.

Прямо под окном номера стоят столики со стульями и за ними с раннего утра кто –то громко разговаривает, курит и все это несется непосредственно в открытое окно номера.

Из плюсов отмечу: расположение отеля, до моря идти минуту-две, но лучше уходить подальше, так как рядом с отелем речка, вся инфраструктура, множество магазинчиков в непосредственной близости, приветливый персонал, приятный управляющий. Мы уехали раньше запланированного срока и нам даже вернули часть денег за оплаченный номер.

Я в Абхазии отдыхаю уже пятый раз и в разных местах, отель Пальма оказался самым худшим из всех, где я побывала. Отель не рекомендую.