за последние 30 дней
Старый отель 4 звезды максимум
Прилетели в час ночи,Воды еды в это время нет в отеле. Попросили на ресепшене нормальный номер с нормальным видом ,нас отвели в 34 корпус,это был самый убитый корпус в отеле. Фото приложили. Все старое сломанное запах сырости плюс за окном стройка ремонт шумят сверлят долбят, таких номеров мы не видели даже в тройках. Попросили поменять нам дали еще два номера ну они не лучше единственное нет запаха , важно если вы меняете номер пока не выбрали не подписывайте бумажки на ресепшене а то больше не предложат варианты, Все номера в отеле старые с огромными пузатыми телеками , То что нам предлагал Анекс это все вранье. С номерами все Дальше еда. Еда в отеле хорошая много баров и ресторанов только с 10 до 21 в другое время еды нет, Алкоголь местный с 10 до 24 , Посуду плохо моют стаканчики есть стекло и есть пластик одноразовый это конечно нечто для 5 звезд . Бассейнов много с подогревом нет так что зимой будет холодно. Территория большая каскадная готовьтесь что будите уставать , Бассейны работают до 6 вечера. Анимация-4 аниматора скучно грустно Музыка 15 летней давности. Египтяне не хотят развиваться . Пляж- ТОЛЬКО ПИРС плавного входа в море нет !!! Пожилым и детям будет очень сложно, Шезлонгов и зонтиков много только старые и полусломанные , РИФ нормальный 40 метров глубина, Правда пирс поломанные ступеньки можно ободраться . Плюс в том что не срезают браслеты при выселении и можно пользоваться всем до отъезда.
Не знаю кто дал им 5 звезд, минимум 4
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?