Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель 3.7
5- размещение
2 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Трансфер до пляжа - водителя лучше заменить
Отдыхали в Армас Каплан в Текирова: море, пляж, деревья и горы вокруг - супер; в отеле номер, еда, анимация во главе с Орханом - очень даже норм. Не понравился грубый водитель машины до пляжа (номер 07 BHZ или BMZ 22) - проявлял неуважение к гостям отеля. В первый раз промолчали, во второй раз возмутились, он сделал вид что не понял нас. Нужно было сообщить об этом на ресепшн - по дороге в аэропорт узнали что он был груб и с другими туристами. Руководство отеля должно знать что весь труд большого коллектива теряет в качестве из-за таких как этот водитель.
Плюсы отеля
номер
еда
анимация
Минусы отеля
грубый водитель трансфера до пляжа
Добавлено
21.09.24
23:36
(561 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:57 24.09.24
Добрый день, уважаемая Светлана.
Благодарим за отзыв и оценки.
Мы рады, что в целом отдых у нас Вам понравился.
Мы обязательно учтем Ваше замечание и примем нужные действия, чтобы эта ситуация больше не повтарялась.
Примите наши извинения за пережитые неудобства.
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise
Добавить комментарий
Добавить комментарий