Palm Beach Resort & Spa Sanya 5*

Name: Ужасный сервис
Item: Palm Beach Resort & Spa Sanya
Rating: 2.3
Author: Татьяна

Китай Санья

Подписаться на отель

Получать новости и спецакции отеля:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Сообщение

Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.

Сообщение

Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.

Заинтересовал отель?

нравится

пока присматриваюсь

не нравится

Были в этом отеле, поедем еще!

Не был. описание нравится, хочу посетить

Нравится цена больше, чем все остальное, поедем

Отель нравится, но дорого

Еще не решил, но оставлю в избранном

Подожду спецпредложения или акцию от отеля

Были в отеле, не понравилось

Не были в отеле, не нравится описание и отзывы, не поеду

Не нравится цена, поищу другой вариант

Спасибо за ответ!

Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеля

Спасибо за ответ!

При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"

Спасибо за ответ!

Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.

Отправить заявку на подбор тура

Возможно вам будет интересно:

Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отеле

Спасибо за ответ!

Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на туры

Спасибо за ответ!

Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.

Возможно вам будет интересно:

Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отель

Спасибо за ответ!

Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.

Возможно вам будет интересно:

Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценой

Спасибо за ответ!

Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.

Возможно вам будет интересно:

Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отеле

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отелях

Спасибо за ответ!

Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.

Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на туры

Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв об отеле - 2640611

975 + 329

Читательский охват

Без статуса

2 комментария

Отдыхала С друзьями в сентябре 2024

15.09.24 - 24.09.24

- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение
1 сервис
4 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

Отзыв написан из отеля

15 - 24 сентября

Ужасный сервис

Сейчас нахожусь в данном отеле. Сервис ужасный! Из хорошего и положи ельного у отеля только территория, все остальное оставляет желать лучшего!

По прилету был оплачен ранний заезд, поселили в номер с видом на стену, конда попросили поменять номер на другой корпус, упорно стали даввть номер в этом же корпусе, а потом ответив это ваша проблема а не наша, вообще перестали замечать. Ждите 15 ч - вместо того чтоб приехать щаселиться и спать именно ща это ьыло щаплачено заранее , пришлось стоять и выяснять более двух часов .

На это все прелести сервиса не закончились- пока не попросишь и не то что попросишь а потребуешь ничего в этом отеле не делается! Чай уоторый положен каждый день в номер приносят тооько после обращения неоднократного! Попросили дать простынь так как жарко ночью на что был получен ответ , у вас есть полотенце им что нельзя закрыться .

Гид который должен быть доступен и решать вопросы туриста на смс отправленную отвечает спустя два часа .

На ресепшене конда попросили выщвать трансфер в ресторан сказали ждите, а потом через 30 минут выяснилось что они не знают номер телефона.

Повесила табличку с просьбой убрать номер до обеда еще, пришла в номер пощдно вечером табличка так и висит на двери!

Осталось еще два дня отдыха в этом отеле но большое желание его сменить!

Ужасный сервис, на ресепшене все стоят с подобными претензиями !

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

4.5 Пляж

4.5 Комфортное число отдыхающих
4.5 Инфраструктура пляжа
4.5 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

4.1 Удобство расположения

4.5 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

3.8 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.3 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
4.5 Благоустройство территории

Плюсы отеля

плюсы территория отеля всемостально минусы

Минусы отеля

сервис оставляет делать лучшего

Добавлено 21.09.2024 18:41 1 374 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

В личную ленту и на e-mail

Только в личную ленту

Вы успешно подписаны на пользователя.

Подписка на пользователя отменена.

Комментарии к отзыву (2)

Алёна Тренер

Воронеж Турист

12:47 19.10.24

Была в отеле в начале октября этого года, те в этот же период. «Всех стоящих» недовольных на ресепшен не заметила. Зачем тратить 2 часа на скандалы и выяснения, если можно насладиться морем, природой, путешествиями, шоппингом, новой едой. В номерах прекрасное кондиционирование, зачем вам понадобились простынки. Одеяла легкие и приятные, под ними не жарко. Гид, который был не доступен по вашим словам: в отеле с утра до вечера всегда на месте были китайские ребята, представители туроператоров, хорошо говорящие по-русски и всегда помогали всем по любым вопросам. Недовольство, высосанное из пальца. Как в той поговорке «муха в саду найдет свои кучки, а пчела и в кучках отыщет цветок» держите фокус внимания на удовольствиях, красоте и отдыхе, а не на негативе по мелочам, тогда и отдых удастся и рейтинг хорошему месту портить без причины не придется.

Пожаловаться

Татьяна

Москва Турист

13:44 19.10.24

Ну если вам нравится жить на задворках и главное кондиционер то это ваше право. Но сервис у отеля никакой! Если вам за ваши деньги хватает того что вас куда то поселили и слава богу , то это только ваше право так думать. Не надо равнять всех под себя.
Сервис на то и сервис чтоб каждую просьбу клиента удовлетворить без ожиданий и лишних разговоров и чистота в номере к этому же относится. Если вам всё оавно то это не значит что так должно быть! Не надо выяснять зачем клиенту то что он просит, нужно просто делать! А в этом отеле не делается ничего!!!!

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?