Отдыхала С друзьями в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель
15.09.24 - 24.09.24
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Ужасный сервис
Сейчас нахожусь в данном отеле. Сервис ужасный! Из хорошего и положи ельного у отеля только территория, все остальное оставляет желать лучшего!
По прилету был оплачен ранний заезд, поселили в номер с видом на стену, конда попросили поменять номер на другой корпус, упорно стали даввть номер в этом же корпусе, а потом ответив это ваша проблема а не наша, вообще перестали замечать. Ждите 15 ч - вместо того чтоб приехать щаселиться и спать именно ща это ьыло щаплачено заранее , пришлось стоять и выяснять более двух часов .
На это все прелести сервиса не закончились- пока не попросишь и не то что попросишь а потребуешь ничего в этом отеле не делается! Чай уоторый положен каждый день в номер приносят тооько после обращения неоднократного! Попросили дать простынь так как жарко ночью на что был получен ответ , у вас есть полотенце им что нельзя закрыться .
Гид который должен быть доступен и решать вопросы туриста на смс отправленную отвечает спустя два часа .
На ресепшене конда попросили выщвать трансфер в ресторан сказали ждите, а потом через 30 минут выяснилось что они не знают номер телефона.
Повесила табличку с просьбой убрать номер до обеда еще, пришла в номер пощдно вечером табличка так и висит на двери!
Осталось еще два дня отдыха в этом отеле но большое желание его сменить!
Ужасный сервис, на ресепшене все стоят с подобными претензиями !
Татьяна оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы территория отеля
всемостально минусы
Минусы отеля
сервис оставляет делать лучшего
Добавлено из отеля
21.09.24
18:41
(1 374 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий