Отдыхала С друзьями в
сентябре 2024
- Воздержался
21.09.24 - 28.09.24
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Смешанные впечатления
Находимся здесь первый день, 21 сентября, прилетели и добрались до отеля в 11 часов, Читая отзывы перед покупкой отеля думала- наверное люди пишут от капризности, и все таки купила этот отель, и это было моей ошибкой. Выбирали с туроператором номер не в основном корпусе, так как стоимость была на 10 т дороже, решили обойтись номером стандарт в доп корпусе, он был дороже номера Промо на 5-7 т примерно, выбрали стандарт, так как промо номера все находятся ,написано, на 1 этаже, и запах пишут .очень сильный затхлости. Ждали заселения до 14 часов, лоби забито людьми ,которые уже либо выехали из номера ,либо ждут заселения, присесть проблематично. После 14 ч дали номер, и он оказался на первом этаже доп корпуса, и даже не самого корпуса, а идёт как одноэтажный пристрой к корпусу. Номер крошечный, стоит двухспальная кровать,шкаф в комнате похож на высокий комод узкий, про туалет даже говорить не буду, это какая то коморка, с унитазом и душем ,где нужно очень сильно постараться разместиться. Самое удачное - запах. Невыносимый запах затхлости, сырости и непонятно ещё чего. Окна нет, на ночь или проветрить оставить невозможно, так как дверь является и форточкой и окном. На просьбу поменять номер, так как мы явно не эту каморку оплачивали- получили отказ. Сижу в слезах, думая как провести без вреда для лёгких своих здесь отпуск. Обещали завтра решить вопрос с номером, но терзают смутные сомнения, что врят ли.
Еда- ну можно найти себе нужную, посуда очень усталая. настроение испорчено полностью .
Добавляю отзыв 22.09.24. Вопрос с размещением решился, заселили в новый номер, помогла Анна из работы по отделу с новостями
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
НОМЕР
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
ПИТАНИЕ
АНИМАЦИЯ
МОРЕ И ПЛЯЖ
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Лилия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
заселение и номера на первом этаже
Добавлено из отеля
21.09.24
18:15
(1 737 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:38 21.09.24
Написала
15:42 23.09.24
Уважаемые гости,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Amara Family Resort и признательны Вам за то, что Вы поделились своим опытом. Благодарим вас за то, что вы нашли время для нас и передали нам этот прекрасный отзыв. Этот прекрасный отзыв внесет положительный вклад в качество нашего обслуживания и работу наших коллег. Благодарим вас за то, что вы оценили качество нашего обслуживания.
Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Amara Hotels.
С уважением,
Администрация Отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий