АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
21.09.24 - 28.09.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 28 сентября

Смешанные впечатления

Находимся здесь первый день, 21 сентября, прилетели и добрались до отеля в 11 часов, Читая отзывы перед покупкой отеля думала- наверное люди пишут от капризности, и все таки купила этот отель, и это было моей ошибкой. Выбирали с туроператором номер не в основном корпусе, так как стоимость была на 10 т дороже, решили обойтись номером стандарт в доп корпусе, он был дороже номера Промо на 5-7 т примерно, выбрали стандарт, так как промо номера все находятся ,написано, на 1 этаже, и запах пишут .очень сильный затхлости. Ждали заселения до 14 часов, лоби забито людьми ,которые уже либо выехали из номера ,либо ждут заселения, присесть проблематично. После 14 ч дали номер, и он оказался на первом этаже доп корпуса, и даже не самого корпуса, а идёт как одноэтажный пристрой к корпусу. Номер крошечный, стоит двухспальная кровать,шкаф в комнате похож на высокий комод узкий, про туалет даже говорить не буду, это какая то коморка, с унитазом и душем ,где нужно очень сильно постараться разместиться. Самое удачное - запах. Невыносимый запах затхлости, сырости и непонятно ещё чего. Окна нет, на ночь или проветрить оставить невозможно, так как дверь является и форточкой и окном. На просьбу поменять номер, так как мы явно не эту каморку оплачивали- получили отказ. Сижу в слезах, думая как провести без вреда для лёгких своих здесь отпуск. Обещали завтра решить вопрос с номером, но терзают смутные сомнения, что врят ли.

Еда- ну можно найти себе нужную, посуда очень усталая. настроение испорчено полностью .

Добавляю отзыв 22.09.24. Вопрос с размещением решился, заселили в новый номер, помогла Анна из работы по отделу с новостями

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

НОМЕР

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

ПИТАНИЕ

АНИМАЦИЯ

МОРЕ И ПЛЯЖ

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • большая территория
  • заселение и номера на первом этаже
Добавлено: 21.09.2024 18:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 737 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Написала
Уважаемые гости,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Amara Family Resort и признательны Вам за то, что Вы поделились своим опытом. Благодарим вас за то, что вы нашли время для нас и передали нам этот прекрасный отзыв. Этот прекрасный отзыв внесет положительный вклад в качество нашего обслуживания и работу наших коллег. Благодарим вас за то, что вы оценили качество нашего обслуживания.
Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Amara Hotels.

С уважением,
Администрация Отеля
Огромное спасибо
Вас заселили в промо номер сначало . И видимо даже не извинились . И оставили бы там если бы вы не настояли на смене номера . Теперь это в порядке вещей в Турции . Проплаченный номер определённой категории не даёт гарантию что вас туда и заселят . Лотерея . Лети и думай получишь ли то зв что заплатил .
Да, к сожалению, так и было, но убеждали, что это номер стандарт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (945) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лилия
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 273
  • Фото: 4
1 Благодарность