АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
690 + 235
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Наш замечательный отпуск…

Добрый день, Селектум🌸 Писала этот отзыв сразу по приезду из отеля, но выложила его только в чат Телеграмма. Дублирую тут)

Отдыхали с 5.06 по 13.06. Впечатления от отпуска самые положительные. Но ехали с позитивным настроем и собирались отдыхать ни смотря ни на какие минусы. Был забронирован номер фэмили комфорт у главного здания у бассейна. В итоге заселили в лейки с двумя сан. узлами, сопротивляться не стали, номер очень понравился. Ходить мы любим, но и это совсем не далеко от главного здания (5 минут ходьбы). Рядом был ресторан в лейках, бар и аквапарк. Вообще отель компактный, все рядом. Заселили ровно в 14.00. С аэропорта ехали на микро автобусе, заехали в 2 отеля, третий был наш. Доехали за 1.40. Ехали от Интуриста. Обратно нас кстати довезли за 1.10. В аэропорту очередь была не большая, возможно нас просто вовремя привезли. Сразу скажу о главном минусе отеля: уборка в номере, в нашем номере уносили мусор, застилали кровати, меняли полотенца, пол помыли один раз, когда попросили, видимо уборщица попалась такая, чаевые мы оставляли. В номере ходили исключительно в тапочках. До этого отдыхали в Club Kastalia Holiday Village - Alanya. Там уборка на 5+ была, везде все блистело. Да и до этого в отелях с уборкой всегда было отлично. Есть с чем сравнить, поэтому этот момент немного расстроил. Туалет у главного ресторана тоже не обрадовал. Но мы начитавшись отзывов в чате, были к этому готовы так сказать. В последний день, когда уезжали, поделились с гестерлейшен своими впечатлениями. На уборку заострили особое внимание. Очень надеюсь исправят ситуацию с уборкой номеров в домиках где мы отдыхали, так как у многих отдыхающих такой проблемы не возникло, а мы столкнулись.

Но скажу, у нас дети уже не грудные (5 и 10 лет), мы отдохнули отлично. Если б с грудным поехала, уборка огорчила бы намного сильнее.

Еды предостаточно, каждый день ели: индейку, говядину, рыбу. В пятницу морепродукты и как-то попались морепродукты и в другой день. На завтрак дети ели панкейки с шоколадом. Мы брали в основном минимен. Круассаны всегда присутствовали, множество булочек. Все перечислять не буду, выше все писали и снимали уже по сто раз. За два дня до уезда становилось все еще лучше. Персонал старается. Прибавилось официантов как нам показалось. Во сколько бы не пришли, всегда находили место и еда всегда была в достатке.

Да, отдельно никаких соков с трубочками нет, но про это нигде и не писали. Вернули холодильники с мороженым, два дня мы застали с ними, дочь отрывалась) Так в рожках мороженое присутствовало по времени. Ходили иногда в суши, конечно это не как у нас, там самые обычные суши с огурцом, лососем, мы их брали, для разнообразия в перерыве до ужина. А так честно все и не попробовать, постоянно ходишь объевшись, дома так часто не ем. После вечерней программы брали пиццу, картошку в снек баре, пили вкусные коктели. Дочь как-то брала лепешки с шоколадом, ей нравилось.

Каждый день новое развлечение вечером для детей. Думаю мы и всего попробовать не успели.

Море великолепное: прозрачное, теплое. Дочь плавец, любила прыгать с пирса)

Аквапарк, мы любили кататься с больших горок. Да везде здорово)

Лунопарк. На машинки большая очередь, мы с мужем сына прокатили два раза. У дочери было намного больше времени, каталась чаще) Корабль дети очень полюбили. В общем вечер пролетал.

И половины не описала я тут. Но повторюсь: не смотря на недочеты, мы отдохнули отлично и с удовольствием продолжили бы отдыхать😁

Коктели вкусные, отличные. Муж пил чивас, джекдениалс, в лобби и в лейках точно наливают. Спасибо всем кто до этого писал и все рассказывал, исправлял недочеты отеля замечаниями и предложениями, именно поэтому мы отдохнули отлично)

Еще: перед завтраком кофе брала в лобби и шла в ресторан, так как в ресторане кофе мне не нравился). Гестерлейшен на это тоже заострили внимание. Про занимания лежаков полотенцами ей тоже озвучили)

Простите за много букв🙈

Спасибо Селектум за наш отпуск🥰

Всего медиа - 21 Фотографий - 19 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 21.09.2024 14:52 3 948 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Александра,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Здравствуйте!подскажите пожалуйста какие примерно цены в луна-парке?Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, луна-парк на территории отеля бесплатный)
Спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (820) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александра Игнатьева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.04.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 762
  • Фото: 21
1 Благодарность