АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
531 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
04.09.24 - 11.09.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Самый лучший отдых в ЕГИПТЕ!

Отдых удался!

Перед приездом все говорили, что даже 5 не тянут на 4 . Но нет у этого отеля заслуженная 5!

Гостинца заполнена на 100% но это не ощущалось совсем. Ни разу не попадали в очереди.

Начну с ресепшен. Отдельный привет Fares у. Отличный менеджер всегда объяснит и поможет если есть какие вопросы. Приехали предложили присесть на диван и насладится отличным манговым фрешом. Fares сам подошел и оформил нас. Попросила дать номер не далеко от ресепешн и главного ресторана + что бы ребенок плескался в аква парке а я имела возможность присмотреть за ней с номера, сразу сказал не беспокойтесь решим. Спасибо Fares и Mahmud. Вы отличные ребята!

Номер. Номер дали с 4 корпуса как и просили не далеко от ресепшен , ресторана и аква парка 4205. Номер новый все работает на отлично. Проблем никаких не возникало. Уборка проводилась ежедневно, чисто и аккуратно. Минибар заполняли регулярно. Большая 2х спальная кровать + 2х ярусная кровать. Вид на аквапарк и море. Моментальный доступ к аквапарку.

Еда. Конечно немного скудно если сравнивать с отелями Анталии, но все вкусно и приготовлено на отлично. Рыба 3-4 вида , перепелки, курица, телятина всегда присутствовала. В неделю два раза крабы и креветки на гриле (правда народ не дает повару нормально до конца их дожарить ). Суп из морепродуктов с креветками , крабами, мидиями и кальмарами очень вкусный. Рис готовят тоже вкусно 3 разных вида. Алкоголь не пью ни чего сказать не могу. Но соки вкусные, манговый фреш по утрам ням-ням. Очень вкусно готовят пасту. Ресторан Gamila на пляже вкусная паста, очень вкусные соски с спец. соусом Heinz с огоньком). Кефте , курица гриль все вкусно. Вид с этого ресторана потрясающий. Бары все работают , напитки вкусные ребята в барах у бассейна всем спасибо развлекали дочку при каждом обращении ).

Персонал. Самый лучший персонал из всех отелей Египта. Внимательные , доброжелательные, всегда улыбаются. Спасибо парню который убирал наш номер. Фигурки из полотенец просто шикарные , дочка каждый раз радовалась. Если не ошибаюсь его звали Maxmud. Ресепшен уже писала выше. Бармены у бара в главного бассейна и аквапарка спасибо Вам за исполнение песен дочке SAYED бармен ). Мини клуб хотя есть расписание времени аквагрима если попросить не разу не отказывали. Спасибо девочке которая развлекала детей на мини диско, каждый день разные костюмы и танцевала с детьми от души .

Территория. Огромная, ухоженная, чистая, красочная территория. Бассейны каждый день ночью пылесосил персонал. Территорию постоянно чистят. Шатлбас ездит каждые 3-5 минут.

Живая , растений очень много. Море просто восторг. Когда прилив дети плескаются с удовольствием. Вход с пирса отличный. Постоянно дежурят дежурные ребята и контролирует что бы лестницы к морю были свободны. \

Теперь немножко о не приятном. (но это не связано с обслуживанием отеля).

У дочки поднялась температура из за ангины. Попали во второй день отпуска в больницу SINAY CLINIC по страховке. Лекарственных препаратов нет бегают и приносят с аптеки. Полная антисанитария. Этот день запомнила на всю свою жизнь. Свинское отношение ресепшени всего персонала, и двух молодых мед сестер которые дежурили днем. И этот врач не до врач педиатр как мне сказали, которого мы ждали целых 6 часов. Назначил парацетамол который лили по 5 раз и не какового лечения. Все время говорил что 37,5 температура нормально. Хотя 37,5 из за парацетамола который лили без конца. После запретила подходить к моему ребенку. Я просила его осмотреть горло и назначить лечения именно для горло. Я сама вдела и показывала что есть гной , на что ответил гордо я врач или ты врач. И снова ушел. Так вот в этой клинике не бывает врачей и все они приезжают только по вызову. ни WIFI (возле меня женщина не могла связаться с родными которые остались в отеле , я ее сама подключила к моей сети с телефона) ни нормального питания нет. Больному ребенку давали хлеб с сыром и с медом + йогурт. Я была в шоке. Просишь обычной кипячённую теплую воду отказывают. После чего я обратилась страховке и потребовала нормального врача ЛОР. Меня буквально вывели из себя хоть я спокойная и позитивная и грубить мне очень сложно. Не попадайте в эту клинику Берегите себя.

Нас отправили Sharm Peace Hospital. Нормальная настоящая клиника. Сразу предложили подключить к WIFI у меня была симка не было необходимости. По приезду сначала успокоили меня так как я была вся в слезах из за безысходности температура у ребёнка не сбивалась. Девушка мед.сестра не отходила от нас не на минуту. Сразу пришла врач педиатр и ЛОР врач осмотрели , взяли экспресс анализ крови и поставили диагноз Гнойная ангина. И начали лечение. Клиника чистая , аккуратная. Дочке стало уже лучше, на следующий день пробыли в этой клинике и получили лечение. Кормили очень хорошо (я понимаю то что это клиника они отель) Выложу фото. Весь персонал заботливый. Спасибо этой клинике. Особенно нашей дежурной мед.сестре ОМНИЕ. Профессионала своего дела! Главное это ЛЮДИ! Нас выписали с лекарствами и мы продолжили свой долгожданный отпуск.

Весь персонал который обслуживал нас в гостинице интересовалась состоянием дочери и переживал. Спасибо всему персоналу!

Ждите нас в седеющем году снова!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • персонал
  • территория
  • питание
  • бассейны
  • пляж
  • не нашла
Добавлено: 20.09.2024 15:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 499 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ширин,
Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Спасибо Вам , за отличный сервис ! Обязательно приедим.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 718) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мухамедова Ширин
Узбекистан
Ташкент
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.01.2023
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 32
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 745