Далеко не в первый раз в отеле , нам он нравится . Шикарное место , отличное море ,хорошее питание. Не понравился подход менеджмента и подход персонала . При заезде просили нормальный номер , писал заранее и турагент на этом акцентировал внимание . Три раза были в этом отеле не считая поездок в АМАРУ .В итоге получаем номер с видом на склон , абсолютно темный , воняет сыростью и плесенью , и соседняя дверь техническое помещение с тележками швабрами и тд. Вместо обещанной и указанной в описании номера полноценной второй кровати была какая то кушетка Менеджер отеля с которым общались разводил руками и собственно не собирался решать проблему . Через час общения кое как согласился дать нормальный номер но через два дня поскольку раньше нет ничего . Настроение соответственно испорчено . При всей этой ситуации ни фруктов ни вина от отеля не увидели . Объективно менеджменту пофиг . Это расстраивает . Какое то огромное количество персональных ассистентов которые стоят толпой около ресепшн , но не решают ничего . ЗАписать в ресторан не смогли ни разу , абсолютно бестолковые , по сути по всем вопросам по которым пришлось обращаться не помогли никак , зачем стоит эта толпа не понимаю . Повезло, что сидела за компом девушка адекватная , которая непосредственно записывала в рестораны , она быстро и оперативно помогала и везде без проблем записывала . Еще один неожиданный сюрприз был в ресторане на маяке . С этого года помимо оплаты ресторана надо оплатить алкоголь . Причем это касается только вина и шампанского . Очень по турецки . Вроде пустяк но неприятно . В остальном питание хорошее ,Все понравилось . Пляж просторный ,всегда можно найти место . Развлекательных программ вечером было маловато. А лобби шикарно оперные арии исполняла русская девушка , голос просто потрясный . Отель и отдых понравились , а вот персонал нет