АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
863 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2024 - Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля

Это не отель лакшери, не ведитесь на название.

Итак, всем доброго дня! Сейчас находимся в данном отеле и первый раз пишем отзыв находясь на отдыхе, настолько наболело. По факту: приезд в 12:00 заселение сразу, это плюс. Номер большой, балкон большой и очень объемный шкаф для вещей, шампунь, гель, мыло, зубные щетки, пасты, все есть. Номер весь обшарпанный, древний, но нам в принципе это было неважно. Халаты принесли только после звонка, полотенца чистые вообще забывали периодически приносить.

Мы выбрали этот отель в основном из-за многочисленных положительных отзывов, не совершайте такую же ошибку, как и мы. Отель на 50 процентов заселен русскими, 40 Казахстан и 10 - Украина, Беларусь, Молдова. Итак минусы- это обслуживание в баре и ресторане. Коктейли - откровенное говно, можно пить только виски/кола, джин/тоник, вермут/тоник. Даже чаевые не помогут вам, сделают все равно что то несуразное. . Такое чувство, что официанты и бармены вас просто ненавидят, убирая со стола, швыряют грязную посуду так, что аж вилки летят в соседние столы. Да, и если вы пришли на обед/ужин не к началу, даже не надейтесь, что столик после предыдущих гостей уберут, будете есть с крошками на грязных столах, ну или убирайте сами( что мы и делали) Грязная посуда из предыдущих отзывов - чистая правда, не один раз попадались грязные тарелки и чашки. В обед не хватает посуды, супницы заканчиваются через 20 минут после начала обеда, ну или супницы есть, но нет ложек. Неужели нельзя закупить достаточное количество приборов? Ну и если хотите на ужин вино - само собой наливаете себе сами, особо терпеливые конечно ждали официантов, но проще подойти и налить самому, благо оно в свободном доступе. По еде - вроде много, но это в основном какие-то непонятные закуски, овощи. Голодными не останетесь, есть и рыба на гриле и мясо, но все одно и тоже каждый день. Доя любителей фруктов - арбузы хорошие, дыни не очень, вкусные нектарины и виноград. Остальные фрукты не пробовали. Здесь еще очень вкусная пахлава, выпечка и большой выбор сыра.

Также из плюсов - отлично ловит вай-фай на всей территории.

Ну и из плюсов наверно все, не считая моря, но это уже не заслуга отеля.

По пляжу - на основном пляже мы не купались, на пирсе в 8-00 мест уже нет. Есть второй пирс, но он дальше от отеля и баров, там место можно найти всегда. Море чистое, теплоте и это перекрывает все недочеты.

Как итог, если вы выбираете между Сочи и Амарой, то Амара конечно лучше, ну а если рассматриваете другие варианты в Турции, хорошо все взвесьте. За 300 к на 10 дней, я думаю можно еще варианты подобрать.

Ну и вишенка на торте, у нас два дня не закрывается дверь в номер, то есть заходи и бери все что хочешь. Сегодня прислали «работников», которые чинили, чинили и ничего не починили. На вопрос отвечает ли отель за сохранность вещей в номере, с не работающим замком, нам сказали нет. И переселять нас также отказались. Написали гиду Пегаса, ждём ответ

Возможно наш объективный отзыв кому либо поможет сделать правильный выбор. Как бы то ни было Турция и Средиземное море прекрасны.

P.s После обращения к представителю Пегаса замок нам все же поменяли и даже принесли комплимент в виде вина и фруктов. Так что летайте с Пегасом если что))

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • море
  • пирс
  • вай фай
  • пахлава.
  • обслуживание в баре и ресторане
  • грязные столы и посуда.
Добавлено: 19.09.2024 15:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков.

Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу.

Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами.

Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Amara Luxury Resort & Villas
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 145) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Светлана Пашкина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2012
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 307