Если Вы рассчитываете на раннее заселение, то это не в этом отеле!!!! Полное безразличие и самое обидное, что при покупке номера с 4 спальнями и своим бассейном есть привилегия, раннее заселение, нас держали до 15.00. Аргумент на ресепшен, полная загруженность отеля и Ваш номер должны убрать! Ну когда нас заселили, пройдя по нашему одному из лучших номеров этого отеля, понимаешь, что нас просто держали до 15.00 специально!!!! Это номер не тот который мы бронировали , аргумент сотрудников отеля, что нам повысили категорию , не прокатил! То же самое с выселением, мы попросили поздний выезд, который включен в привилегии, нас завуалированно послали подальше!!! В итоге доплатили 3000 дирхам.

За номером были закреплены ассистенты, которые вроде бы есть ну их нет! Телевизор починили только на второй день! Воду надо просить в номер ! Минибар это ужас!!!! Один раз наполнили 1 сок яблоко, 1 апельсиновый, содовая, кола, спрайт, пиво нет!!!! Потом только газировки!! Немного про номер, номер дали с 5 спальнями и своим бассейном: очень старый, терраса у бассейна вся облезлая, плитка в в швах с плесенью, подсветку поела ржавчина, лестница в бассейн шатается, полотенца на бас не не меняют, пока не попросишь. Номеру нужен ремон! Будьте готовы, в номере тараканы!!!!!! Рыжие, не экзотические!

По еде среднее! Найти, что покушать есть! Ну это не на отель 5 звезд!!!

Нас спасли экскурсии и прогулки!