Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Рекомендую отель
24.08.24 - 31.08.24
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасный отель, с небольшими нюансами
Прекрасный отель с небольшими огорчениями
Доброго всем дня, были в отеле с 24,08 по 31,08, повторяться о том что все замечательно не буду, пляж, питание, пирс, спиртное и маленькая территория, все так и есть, в каждом отзыве это описано.
Напишу что меня огорчило и насторожило, но это скорее не к гостям обращение а к персоналу отеля.
При заезде для улучшения вида на море с нас изначально запросили 300 долларов, мы не согласились, опустили планку на 100, но если честно нам было все равно куда выходят окна, ну и конечно заселили в номер на дорогу и базар, но окна достаточно хорошие, шума почти не слышно, да и накупавшись и устав за день мы засыпали даже под шум, кондиционер отличный, очень тихий и направлен так что на кровать не дует. Заселили нас в два часа как и положено, мальчик привез на тележке багаж и очень удивил потребовав 10 долларов за доставку, если учесть что он положил на тележку чемоданы, на лифте поднял и также на тележке довез их до номера, а вид сделал, что тащил их на себе не меньше трех километров, обратили его внимание что сейф закрыт, попросили вызвать специалиста по сейфу, тут он сам набрал какую то комбинацию и о чудо сейф открылся, так я что то не поняла, в этом отеле любой носильщик багажа может спокойно открыть сейф, для чего он тогда вообще нужен?
Следующее разочарование это гид Камиль, на встрече само обаяние, но если потом с заполненной анкетой вы придете не в этот же день до трех часов, да еще и экскурсию у него не возьмете, услышите не совсем приятный разговор о том, что он на работе, что он очень занят и вообще вы такие плохие, что отвлекаете его от забот в неурочное время, как будто у него там очередь в три кольца, сам сидит пол дня «фаберже» через карманы катает, очень неприятный тип, после таких «Камилей» совсем отпало желание ходить на такие встречи, да и вообще брать путевки у Анекса.
Теперь об аниматоре на пляже. Девушка на сколько мне показалось Турчанка, по русски не говорит совсем, да это ладно, вывела ребенка с волейбольной площадки и встала сама играть, все таки ребенок это тоже гость отеля, тем более играли его мячиком. Еще один не очень приятный случай был с ней же, звала отдыхающих играть в БОЧУ, ни кто из взрослых не пошел, подошли два ребенка, ну дай ты им по два шарика и пусть кидают, тебе даже стоять рядом не надо, сиди себе дальше в тенечке, так нет, отправила деток, зачем таких брать аниматором.
Несколько дней в воде около берега было много мусора, причем бытового, стаканчики, пластыри и тому подобного, в эти дни купались с пирса, там было чисто.
Огромное спасибо хочу сказать официанту, высокий молодой человек в очках и с хвостиком на голове, неутомимый, отзывчивый, веселый, очень замечательный, он после чаевых еще несколько дней спасибо говорил, вот ему не жалко их давать.
И на конец вишенка на торте, отелем был подарен комплимент в номер шампанское и фрукты, так бутылку шампанского техничка стащила, тут даже комментировать нечего.
Еще раз повторюсь, этот отзыв скорее для работников отеля.
Поедем ли мы туда еще раз, скорее всего да, рекомендовать его однозначно можно.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
пляж
пирс
спиртное
да вообще все прекрасно.
Минусы отеля
аниматор на пляже
гид камиль.
Добавлено
19.09.24
07:54
(3 087 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:40 24.09.24
Здравствуйте, Елена !
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Beach, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий