АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1100 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2022
22.09.22 - 04.10.22
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все отлично , кроме пляжа

Для меня на отдыхе важен пляж и море ( вход в море ) , даже номер не так важен , так как прихожу туда только принять душ и переночевать . Начну по порядку: номер был куплен без вида , еще на родине купила шоколадки , по приезду угостила ими на ресепшен и попросила любезно дать номер получше ) . Дали номер на последнем этаже с видом на море ( и на этом огромные спасибо ) . Номер около лифта , что оказалось очень удобно , шума от такого соседства я не заметила . Номер нормальный , балкон уставший , от крыши жары не было , но видимо потому , что мы отдыхали не в жару 40^С, а уже в сентябре-октябре , погода была очень комфортной !

Питание хорошее , нам всего хватало , единственное на ужин надо приходить к открытию , чтобы занять хорошее место , да и вообще , чтобы места хватило ! В последний вечер я зашла за 10 мин до открытия и попросила любезно официанта оставить за мной столик с хорошим видом , оставила на столике очки в очечнике , он сказал , что ок ! Пришли мы с мужем , а наш столик занят и мои очки переложили ! Я начала возмущаться , но официант сказал , мол я переложил очки на другой столик , он тоже хороший ! Я не уступила , мужик со своей семьей пересел, видимо они дали официанту денег и тот переложил мои вещи ..

Пляж : мне был обещан хороший вход в море , песок с мелкой галькой , в итоге я не могла спокойно стоять , на дне плита , которая обросла какими-то скользкими водорослями , ужасно противно , я такое не могу терпеть , поэтому море мне не понравилось ! На пляже были бесплатные кабаны, но их надо было занимать в 6ч утра , для меня это не проблема , я во столько просыпаюсь ) стелила простынь с кушетки из номера и тырила простыни из тележек у уборщиц , вешала их сбоку этой беседки /кабана, защищала так нас от солнца , так делали все )

Разок сходили в лунопарк отеля , он был бесплатным в это время года , прокатилась на колесе обозрения и на большой лодке , которая раскачивается , со стороны она мне показалась фигней , села на самый конец этой лодки , еще не закрепилась , а лодка начала раскачиваться ) , рядом сидела девушка .. так вот мы орали так , что охрипли ! Это просто жесть , оказалось , раскачивается очень высоко , крепление шатается , мы упирались ногами , чтобы не выпасть , для меня этот аттракцион длился вечность )))

Шоу программы не плохие , живая музыка , дискотеки с разными шоу программами с горящим алкоголем, шампанским . Мини диско тоже было , но ничего сказать не могу , так к как нет маленьких детей .

В общем , отель советую тем , кто не прыгает по волнам , а готов плыть вперед , на глубину , кому дно не важно )

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • лунопарк
  • хорошее питание
  • пляж
  • уставшие номера
Добавлено: 18.09.2024 20:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 597 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Надежда
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2022
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 086
  • Фото: 15
0 Благодарностей