АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
692 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
05.09.24 - 15.09.24
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И снова Аладдин....

В данном отеле отдыхали второй раз. Особо ничего не изменилось только начали ремонтировать некоторые номера, появились новые бунгало. Если берёте путёвку то лучше бронируйте сразу номер Делюкс, так как с размещением проблемы если указан в путёвке стандарт то вас заселят в старое бунгало жасмин. Поменять номер очень тяжело, начинают говорить что отель забит полностью, по итогу после предлагают доплатить чтобы попасть в хороший номер. Также произошло с нами. Неприятно конечно что ты платишь не маленькие деньги за путёвку, а тебя заселяют в старые номера. У наших знакомых был забронирован Делюкс, их заселили сначала в старое бунгало, после скандала на ресепшн их переселили в другой тут тоже нужно быть внимательным.Вай фай бесплатный,но очень туго грузит.Часто слетал пароль, приходилось идти на ресепшн чтобы помогли сделать.Последние пару дней было отключение света,в течение часа могли быть в комнате без кондиционера.Если есть какие то вопросы то русскоязычная девушка на ресепшн всё подскажет,она же и ведёт запись в ресторан, очень приятная девушка, спасибо ей за работу!По питанию всё отлично, рыба, мясо , креветки, говядина, курица, выбор можно найти. Завтраки всегда одинаковые, блинчики круассаны пончики, яичница..... Напитки так себе, сок как разведённое юппи.... На территории два бассейна есть аквапарк, на территории али-баба. Море шикарное, наверное самый большой плюс в отеле - это море, три разных пляжа на Любой выбор. Есть риф затонувший корабль, там много рыбок. Персонал конечно разделяет русских немцев и поляков, к русским отношения не такое, что очень неприятно. Когда заходишь в главный ресторан и идёшь к столику то официант уже говорит о том что столик занят и после этого садятся за этот столик немцы или поляки. Анимация практически нету, детская вечером и после взрослая.В целом отдых удался море самое главное ради чего стоит ехать в Египет. Единственная стоит пересмотреть отношения персонала к русским, заселение, официанты.

Всего медиа - 17 Фотографий - 15 Видео - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • номера
  • персонал.
Добавлено: 17.09.2024 16:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 965 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Марина,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель Аладдин второй раз. Мы ценим ваше время и обратную связь, так как она помогает нам улучшать качество обслуживания.

Мы рады слышать, что вам понравилось море и разнообразие блюд в нашем ресторане. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уютно. Мы также признательны вам за положительную оценку работы нашей русскоязычной сотрудницы на ресепшн.

Что касается ваших замечаний о размещении, мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и уже принимаем меры для решения проблемы с размещением. Понимаем, что ожидания гостей должны быть выполнены, и мы стремимся к тому, чтобы у всех гостей был комфортный и приятный отдых.

Ваши комментарии о качестве Wi-Fi и обслуживании в ресторане также будут переданы соответствующим отделам для дальнейшего анализа и улучшения.

Спасибо за ваши замечания и рекомендации. Мы надеемся, что у вас останутся положительные воспоминания о вашем отдыхе и будем рады видеть вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Администрация отеля
Aladdin Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 159) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Беларусь
Борисов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 250