за последние 30 дней
Хороший готель, приємні люди
Відпочивала з сімʼєю у середині вересні 2024 року, залишились задоволені цим готелем Sunrise Remal Resort.
Одразу після входу в готель принесли безалкогольний коктейль та холодне полотенце для ручок. Чудовий сервіс, персонал увійшов в положення та заселив раніше потрібного часу (о 9 ранку) поруч із сімʼєю моєю. Поки я снідала, мені одразу підготували номер та віднесли туди речі.
Загалом персонал дуже класний, постійно входять в положення та домогає за просто так.
Також хочу відмітити прекрасну роботу аніматорів. Легко та не навʼязливо контактують з дітьми, з дорослими говорять на цікаві теми та завжди питають чи щось потрібно.
Прибирання в номерах кожен день, навіть якщо ти не вішаєш табличку про прибирання. На день народження виклали чудовий декор з гірляндою, шариками та квітами. Також подарували тортик кокосовий, смачний!
Але трошки за мінуси:
- багато грає російської музики, зранку на басейні та ввечері в лобі на вечірній програмі чи ви театрі. Коли приїзжаєш в країну зі своєю культурою, то очікуєш почути тут нейтральну музику чи країну притаманну цій країні. А тут грають русняві треки та ще й вечорами співають на весь лобі.
Але хочу сказати, що коли я підійшла до адміністратора з цим питанням, то зі мною погодились і вибачились, запросили на івент біля бару. Але, на жаль, чула музику російську ще далі.
- пляж знаходиться далеко від готелю і тут зараз знаходиться будівництво готелю цією мережі 5*. Доволі шумно і грязно, але на якість моря не впливає. До пляжу від готелю ходить автобус кожні 5 хвилин.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort и благодарю за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своими впечатлениями о времени, проведенном с нами. Мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?