за последние 30 дней
Отзыв об отдыхе в данном отеле
Всем здравствуйте хотела бы поделиться отдыхом об отдыхе в данном отеле. Начнем по порядку, заселение как и везде было после 14:00, нас смогли заселить немного раньше это +. Территория отеля нормальная, ухоженная, чистенькая+/-; Сам номер нам в принципе понравился и его расположение тоже, НО был один минус который подпортил нам пребывание в данном отеле! Это уборка номеров и территории! В первый же день мы оставили чаевые чтоб в номере была чистота, чаевые естественно забрали но на уборку это никак не повлияло! В душевой постоянно оставались какие то волосы, грязь, песок складывалось впечатление что там не мыли а просто приходили заправить кровать и положить полотенца на этом все! Никаких лебедей к примеру нам не выкладывали. Так же были проблемы в пополнении мини-бара, его пополняли не каждый день. Шампуня предоставляли мало стоял один кондиционер для волос, ходили на ресепшен после этого принесли в пакете и оставили около телевизора.
Уборка самой территории так же не была замечена за исключением ресторанов. По окончанию время пребывания в бассейне тоже ни кто между шезлонгами не мыл( просто были в Египте там это делали ежедневно!) а здесь не мыли ни разу! Как стояли столики все липкие от напитков так и стояли! Один из барменов который был около детского бассейна постоянно куда-то спешил, всегда говорил «давайте быстрее!» было очень не приятно!Поэтому в данный отель мне бы не хотелось приехать еще раз!
Далее хотелось бы рассказать про представителя компании “Pegas” который нас там встретил и рассказывал нам про экскурсии… Звали его Казим Назимоглу, обратились к нему с просьбой посоветовать нам рыбалку, куда лучше съездить так как естественно мы не были в курсе куда можно поехать…Он нам посоветовал съездить в « Зеленый кантон», сказал что мы там покатаемся по каньону после чего будет рыбалка где нам предоставят удочкИ и снастИ( причем если мы хотели именно рыбалку нужно было доплатить за это 10€ с каждого взрослого то есть мы доплатили 20€)мы доверились и поехали… в самом каньоне было красиво, чистейшая изумрудная вода купаться в которой было одно удовольствие! После того как мы час где то поплавали на теплоходике мы отправились туда где должна быть рыбалка, нас покормили после чего мы вышли и пошли туда где должна была быть ловля рыбы, наш гид Екатерина выдала нам одну поломанную удочку на семью ( 3 человека!) а про снасти она нам сказала пойти взять полусухой хлеб из столовой! Это вся рыбалка! Не додумались сфоткать удочку так как находились в шоке и недоумении! Ловить нужно было с пирса где водится какая то мелка рыбешка с ладошку которая просто этот хлеб объедала с крючка и плыла дальше по своим делам! Все! И на это было отведено где-то минут 30 а обещали час минимум! По приезду в отель мы естественно пошли спрашивать с гида Казима на что он принял у нас жалобу в письменном виде в которой мы попросили вернуть нам денежные средства за такую «рыбалку» на что он ответил что ответ придет через пару дней как раз перед нашим вылетом😉 ответа не поступало и мы решили к нему подойти сами и спросить, на что он пообещал нам ответить даже если мы уже вернемся в Москву! Но естественно ответа мы от него не получили, он нас видимо заблокировал и решил что ничего страшного!
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?