АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
250 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2024
02.09.24 - 09.09.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв об отдыхе в данном отеле

Всем здравствуйте хотела бы поделиться отдыхом об отдыхе в данном отеле. Начнем по порядку, заселение как и везде было после 14:00, нас смогли заселить немного раньше это +. Территория отеля нормальная, ухоженная, чистенькая+/-; Сам номер нам в принципе понравился и его расположение тоже, НО был один минус который подпортил нам пребывание в данном отеле! Это уборка номеров и территории! В первый же день мы оставили чаевые чтоб в номере была чистота, чаевые естественно забрали но на уборку это никак не повлияло! В душевой постоянно оставались какие то волосы, грязь, песок складывалось впечатление что там не мыли а просто приходили заправить кровать и положить полотенца на этом все! Никаких лебедей к примеру нам не выкладывали. Так же были проблемы в пополнении мини-бара, его пополняли не каждый день. Шампуня предоставляли мало стоял один кондиционер для волос, ходили на ресепшен после этого принесли в пакете и оставили около телевизора.

Уборка самой территории так же не была замечена за исключением ресторанов. По окончанию время пребывания в бассейне тоже ни кто между шезлонгами не мыл( просто были в Египте там это делали ежедневно!) а здесь не мыли ни разу! Как стояли столики все липкие от напитков так и стояли! Один из барменов который был около детского бассейна постоянно куда-то спешил, всегда говорил «давайте быстрее!» было очень не приятно!Поэтому в данный отель мне бы не хотелось приехать еще раз!

Далее хотелось бы рассказать про представителя компании “Pegas” который нас там встретил и рассказывал нам про экскурсии… Звали его Казим Назимоглу, обратились к нему с просьбой посоветовать нам рыбалку, куда лучше съездить так как естественно мы не были в курсе куда можно поехать…Он нам посоветовал съездить в « Зеленый кантон», сказал что мы там покатаемся по каньону после чего будет рыбалка где нам предоставят удочкИ и снастИ( причем если мы хотели именно рыбалку нужно было доплатить за это 10€ с каждого взрослого то есть мы доплатили 20€)мы доверились и поехали… в самом каньоне было красиво, чистейшая изумрудная вода купаться в которой было одно удовольствие! После того как мы час где то поплавали на теплоходике мы отправились туда где должна быть рыбалка, нас покормили после чего мы вышли и пошли туда где должна была быть ловля рыбы, наш гид Екатерина выдала нам одну поломанную удочку на семью ( 3 человека!) а про снасти она нам сказала пойти взять полусухой хлеб из столовой! Это вся рыбалка! Не додумались сфоткать удочку так как находились в шоке и недоумении! Ловить нужно было с пирса где водится какая то мелка рыбешка с ладошку которая просто этот хлеб объедала с крючка и плыла дальше по своим делам! Все! И на это было отведено где-то минут 30 а обещали час минимум! По приезду в отель мы естественно пошли спрашивать с гида Казима на что он принял у нас жалобу в письменном виде в которой мы попросили вернуть нам денежные средства за такую «рыбалку» на что он ответил что ответ придет через пару дней как раз перед нашим вылетом😉 ответа не поступало и мы решили к нему подойти сами и спросить, на что он пообещал нам ответить даже если мы уже вернемся в Москву! Но естественно ответа мы от него не получили, он нас видимо заблокировал и решил что ничего страшного!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • уборка номеров не соответствует 5 звездочному отелю скорее 3!
Добавлено: 17.09.2024 12:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 311 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Толстова Екатерина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 250