Отдыхали семьей, с ребенком 13 лет. Отель ооочень понравился, просто пушка! Персонал старается, везде порядок, еда, алкоголь на высоте! На море 7 минут спокойной ходьбы, для нас было не критично. Всегда есть лежаки, хоть у моря, хоть у бассейна. Не нужно с утра лететь занимать, как мы привыкли в псевдо пятерках. За питание отдельное спасибо, удивили и поразили. Анимация везде, на пляже, возле бассейна, в амфитеатре, днем , вечером. В общем весело, вкусно, приятно, хочется вернуться. Но, есть один момент, ложка дегтя, в бочку меда. Это сотрудники СПА. В общем мы имели неосторожность отказаться от массажа за 50 долларов. Во-первых, по медицинским показаниям, нам нельзя массажироваться где попало. Во-вторых, ну, как бы не дешево, нам показалось. Когда сотрудники спа это поняли, началась самая настоящая травля. То дочь мою, которой скоро паспорт дадут не пустили в сауну, типа без взрослых нельзя. Она ростом, как я, чем она не взрослая. Я поднялась в номер, а ее отправила вперед, пока располагаться, я догоню. Потом, они увидели у нас бутылочку воды содовой, целый скандал подняли, что стекло проносить нельзя. Ну во-первых, где это написано, во -вторых, кто им по 50 долларов за массаж заплатил, им можно пить из стекла, а нам, которые 315 тысяч заплатили за путевку, нельзя. И это было не культурное замечание, а прям наезд. К слову сказать, пиво в пластиковом стаканчике тоже было нельзя проносить.Контрольным выстрелом было, когда они вывели после массажа народ, разложили их на лежаки, возле каждого поставили пластиковый столик и чай. Одного столика, видимо, не хватило, они вышвырнули наши вещи, очки, воду, телефоны на лежак, а столик забрали, не спросив разрешения... Это был треш! Как можно вообще трогать чужие вещи!! Женщина подошла,говорит тоже по этому же поводу с ними ругалась, также без спроса выкинули вещи на лежак. В общем, сауна и бассейн работают всего 2 часа в день, но там расслабиться было нельзя. Просто травля какая то. Женщина и мужик в очках, два хама. Молодлой паренек был вежливый и адекватный. У меня просьба к администрации отеля, такой персонал нужно гнать поганой метлой. Нельзя, что бы дополнительные услуги, перечеркивали всю положительную деятельность отеля. Мы же не за массажем туда приехали, можно же быть терпимее. В общем пока ситуация такая, если ты отказался от массажа, но при этом посещаешь спа центр, что в общем то входит в путевку, сервиса не жди, загрызут у входа.