за последние 30 дней
Старый отель
Середина отпуска в отеле. На данный момент номер поменяли на более высокую категорию. Здесь и ремонт посвежее и мебель поновее. Представители отеля извинились и видно что очень постарались сгладить впечатления о неудачном заезде в предыдущий номер. Справедливости ради замечу что перед выездом из стандартного номера почти все замечания, которые указаны ниже так или иначе исправили.
Сейчас в отеле овербукинг, но персонал сильно старается сгладить неприятные моменты. Многим и фрукты в номер с вином, кому даже цветы в подарок.
Начали потихоньку стены холла подкрашивать-гораздо приятней до номера идти. Как-будто персонал ресторана порасторопней стал.
Сегодня посетила массаж в местном спа- в целом советую. Цена стандартная, ощущения после него приятные. Особенно понравился массаж лица.
На данный момент отдыхают в отеле в основном русскоговорящие.
Целиком отзыв откорректирую после окончания поездки.
Начало отпуска в отеле. Сегодня первый день в отеле, а уже хочется уехать из номера. Первый раз с нами такое в Турции. Цена-качество явно не совпадают.
Отель не 5*. Скорее на 4*. Отель вызывает брезгливость: плохо убрано, старая и заляпанная мебель, очень старый ремонт, лифт давно не протирали, грязные стекла. В целом какое-то гнетущее и мрачное ощущение внутри здания (может из-за низких потолков, темной мебели).
Номер стандартный- обнять и плакать. Смотрите фото: картина кривая, пыль на бра, рыболовные крючки на бра!, кран на раковине шатается и его решили закрепить прозрачным герметиком, двери пошарпанные, вздувшийся ламинат, вздувающаяся краска. Ну просто брррррр. Таракана в ванной не успела сфотографировать перед уничтожением.
На ресепшен сказали что номер поменять не могут, тк свободных нет и типа все номера вот такие.
Пляж нормальный, если считать отель как 4*. Относительно чисто, лежаков всем хватило. Обратите внимание что лежаки под общим тентом, могут быть проблемы с личным пространством. Пляжные полотенца новые. Вход в море для данный местности стандартный- мелкая галька.
Еда опять же на 4*. Завтрак:яичница холодная, оладьи почему-то невкусные, первый раз вижу чтобы на завтраке отсутствовала фасоль или другие бобы. Обед стандартный для Турции. Столовые приборы нечистые, тарелки норм. В ресторане маловато места для такого количества отдыхающих.
Дополню отзыв если появятся более позитивные впечатления.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Нам очень жаль, что вы остались недовольны едой в ресторане и обслуживанием.
Мы сожалеем, что не смогли полностью оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы удовлетворенность наших гостей была на самом высоком уровне.
Все детали, которые вы указали в комментарии, будут переданы нашему руководству.
Искренние пожелания,
Вы действительно хотите удалить комментарий?