АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
329 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше не приедем

Были в отеле в прошлом году, остались очень хорошие впечатления.

Приехали в этом и...

Как отель смогли так испортить?

Тамара - хитрый детский аниматор, так ее называли мамы детей в отеле.

Кинет детям пластилин и уйдет по телефону общаться. Дети из-за пластилина дерутся, мамы отвлекают детей, забирают детей... Аниматора нет. А нет детей - так и еще лучше, значит нет работы!

Каждый день для Тамары - удивление! Ого! В расписании рукоделие? (программа мини-клуба почти каждый день одинаковая, но нужно же как-то объяснить нежелание работать). Но нет клея. Тамара на 30 минут ушла за клеем. Во время работы детского мини-клуба, конечно. А по пути чай попить надо, и бармен симпатичный, почему б не поболтать. А вот и работа мини-клуба закончена, дети пока-пока! А если учесть, что и вовремя мини-клуб не открывался никогда...

В расписании кулинария для детей? Два раза в неделю? Это тоже каждый раз сюрприз для Тамары. Спойлер: за 18 дней нашего отдыха дети должны были готовить 6 раз. Готовили 1.

По сути мамы детей сами предлагали чем занять детей: а может бусы поделаем? а может на камнях порисуем? А может...

А может аниматор оторвется от телефона и начнет работать?

О том, что аниматоров не 3, а 4, можно узнать совсем случайно. Есть еще главный аниматор Куршат. Ну правда он всегда в баре. И да, когда Тамара уходит за клеем, или за чаем, оставляя детей одних - главный аниматор не подменяет ее, не делает ей замечание. Мол, работать не надо?

Нет, работают там только два мальчика аниматора. На них и боча, и зумба, и аквааэрорбика, и дартс. Молодцы, ребята!

А чем занимается главный аниматор?... Ну он есть. Проблемы и вопросы связанные с анимацией он тоже не решает.

Посуда грязная. Официанты не успевают убирать столики. За приборами гости отеля ходят сами. Мальчики щебечут стоят.

Бармены позволяют себе снимать на видео гостей и откровенно насмехаются. Был конфликт при нас.

Айрана нет, молочных коктейлей детям нет (если попросить, мешают молоко (которое тоже не всегда есть) с сахарным сиропом, но это не то, что было).

Еще в прошлом году все это было! И посуда была чистая, и официанты трудились, как пчелки. И бармены себе лишнего не позволяли. Ощущение, что у персонала нет начальства вообще.

На море лежаки занимают люди с браслетами других отелей.

Печенье после обеда - кто успел (а это буквально первые 4 человека, потому что дают мало) - тот и поел, добавки не будет.

Хорошие отзывы просят написать. Так что могу понять тех людей, которые приехали и удивились.

По сути, хорошее море и первая линия в этом отеле - это все. Больше ничего от него не ожидайте. Мы уехали глубоко разочарованными. От многих туристов, которые приехали повторно, слышали такую же реакцию - больше не приедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • грязь
  • персонал
Добавлено: 16.09.2024 09:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 734 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Турист
12:06 27.09.24
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 020) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 694