Приехали на выходные в этот "отель" с двумя детьми. Нас засели в двухкомнатный номер в крыло у ресторана. И тут возникло много "но". Во-первых, слышно, о чем разговаривают в соседнем номере дословно. Во-вторых, одно окно, которое "стык в стык" с окнами ресторана, шторы не откроешь совсем. Темно, как в подземелье. Во второй комнате окна нет вообще. Сам номер сильно потрепан жизнью. Вода из-под крана сильно воняет канализацией. В-третьих, в 10 вечера начался "концерт с караоке" до пол второго ночи! Официально! Не просто кто-то в своем номере пел, а развлечение от отеля. На рецепшн по этому вопросу игнор. На жалобу утром отреагировали хамскими улыбками, разговаривают далеко не вежливо. Оказывается, закон о тишине распространяется везде, кроме этого отеля, у них шуметь можно до 11 вечера, но в это время ничего не заканчивается и на это закрывают глаза. У них особое распоряжение. Утром поругалась, на вечер история повторилась, то есть, на жалобу опять не обратили никакого внимания, хотя сказали, что в случае возникновения подобных вопросов, обращаться нужно на рецепшн. В общем, им плевать, на что ты там жалуешься. В-четвертых, анимация-одно название. Вечером дискотека на 20 минут, утром 2 минуты зарядка, причем, она была один раз. При входе в детскую комнату написано, что можете позвать аниматоров (2 часа в день, что прописано даже в карточке), а по факту тебе говорят, что это невозможно, аниматоры не придут, информация на вывеске устарела. Вопрос-почему тогда вывеску не поменяли? Детей особо не привлекают к участию в развлечениях. Устроили "мастер-класс" по изготовлению пиццы-места на всех не хватило, стояли, ждали, в итоге, сами налепили, что смогли, аниматорам было не до детей... Так называемый зоопарк состоит из воняющих коз, одного верблюда, страуса и дикобраза, которому явно плохо. В бассейне детям ростом до 1,2м можно только в детском, в большой даже в жилетах нельзя. В общем, своих денег категорически не стоит, развлечений фактически нет, а то, что есть со сплошными ограничениями. Электромашина 1000р пол часа... Даже слов нет на это. Из плюсов-за территорией вне номеров следят. Еда вкусная, разнообразная. Но эти плюсы, к сожалению, не перевешивают минусы. Руководству рекомендую обратить внимание на некоторых особ с рецепшн, персонал не должен себя так вести с гостями.

Не рекомендую ехать сюда с детьми.