АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
572 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
01.09.24 - 12.09.24
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отель, в котором я был

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Прибыли в отель мы рано утром (в 7 часов), заселили нас примерно в час дня. Браслеты одели сразу и пользоваться всеми "благами" можно было сразу.

НОМЕР

Номер у нас был без балкона, а это значит что он был в старом здании (называется ANEX почему-то), так вот номера там убитые:

- мебель вся старая, потертая, покореженная, поцарапанная

- на стеная капли/брызги неизвестных жидкостей

- в ванной стекло настолько узкое (см 50-60 примерно), что как бы аккуратно мы не мылись вода попадала наружу на пол. Даже если прям в самом углу мыться, все равно вода по бортику течет вдоль стекла и просто вытекает наружу. После душа пол всегда залит водой

- дверь в ванной снизу как будто кошки царапали, вся ободранная

- телевизор плоский но очень старый, хотя все равно мы им не пользовались

- плитка в ванной побитая, со сколами, в некоторых местах затирку по плитке размазали и не смыли, она так и засохла

- диванчик в номере весь в пятнах еще и дырявый

- звукоизоляция на нуле. Слышно и сверху (как двигают стулья со скрипом по плитке, и топот когда ходят), и сбоку (как 2 бабульки что то обсуждают), и с коридора (вообще любой шорох, не говоря уж о криках, которых эхом разносятся по всему зданию), и снаружи (пока не закончится вечерняя анимация в 23:00 спать невозможно + именно у нашего номера снаружи какой то агрегат каждые пол часа тарахтел как трактор, приходилось спать с кондюком и закрытым окном)

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

- белье и полотенца чистые но не отстиранные, с пятнами (видимо белизны пожалели или уже там не отстирывается в принципе ничем)

- уборка - это заправить постель и сложить полотенца (хотя как я понял это во всех или в большинстве отелей так принято). Пыль не вытирают, пол не моют (если попросить то в центре дорожку протрут сухой тряпкой, после которой останутся лохмотья волосни, прилипшие к ней). Правда раковину чем то помыли пару раз и унитаз заливали синей жидкостью. Но сам унитаз с остатками экскрементов от предыдущих гостей, то есть его не моют а просто в него заливают жидкость чистящую и все

- бассейн не чистят похоже. Сама вода чистая но вот на дне много песка, камней, бумажек, лоскутов ткани, волос и т.п. мусора. Межплиточные швы где-то белые а где то ЗЕЛЕНЫЕ, уж не знаю от чего, то ли мхом заросли, то ли окислились как-то...

- в столовке грязную посуду убираю быстро, и сразу же сервируют столы для новый посетителей, НО там ВСЕ грязно. Грязная посуда (почти ни 1 чистой тарелки нет), приборы (я пользовался одноразовыми), стулья (видно что на них и еду роняли и напитки проливали и все это так засохло), одежда официантов (я так понимаю они ее не стирают, потому что рано с утра на завтраке у них уже грязная одежда, видимо одевают тоже что и вчера)

- повсюду гуляют котэ. Я люблю котэ, и даже обожаю котэ, у меня самого был котэ, НО когда они грязные вальяжно спят на стульях, сидят на столах в холле это уже перебор. Вишенкой на торте стал кот с лишаем, который свободно гуляет по столовке и его гладят дети!!! Родителям кстати на это было тоже как то пофиг, никто не останавливал их. Потом этот лишай будет везде, и на стульях и на столах и на посуде и т.д.

- в холле пыль тоже никогда не протирали. На перилах видно слой пыли в углу и видно отпечатки людских рук - в этих местах гости руками как раз пыль и протерли. Сбоку перила резные, про пыль в этих вырезах думаю даже упоминать не нужно. Столики в холле все в пятнах и следах от напитков. Их протирают ИНОГДА, но так... махнули тряпкой ради галочки, часть грязи смахнули и ладно.

- раза 3 отключали свет - в результате часа 2-3 не работал кондиционер, wi-fi и телевизор (уже после включения света, очень интересная система).

В Общем везде грязь, прям реально ВЕЗДЕ.

ПИТАНИЕ

Как говорят "голодным не останешься", но не более того.

Из хорошего:

- утренняя выпечка мне понравилась, тесто конечно везде 1 и то же но начинки хотя бы разные - с нутеллой, с сыром, с сосиской, с семечками, с кунжутом, с маком, без ничего :) (в предыдущем отеле только форма была разная, а содержимое все 1 и тоже)

- курица на гриле

- рис, пюрешка картофельная, булгур - ну это наверное сложно испортить

- сладости на 1 раз - попробовал и больше не хочется, почти все одинаково, только разного цвета и формы

- фрукты (виноград, апельсины, грейпфруты, яблоки, груши, нектарины, арбузы, дыни, груши, персики, сливы). Часть фруктов недозрелая, но в номере за 1-2 дня они доходили и были великолепны на вкус (персики, нектарины, груши)

- свежие овощи и зелень

Из плохого:

- рыба была каждый день, но не вкусная (хотя я не любитель рыбы в принципе но моей маме тоже рыба не понравилась). И на пару, и на гриле, и в какой то жидечке, и красная и белая -вся не фонтан. На гриле кажется еще и без соли была.

- фарш. Все изделия из фарша не вкусные. Я думаю это просто особенность турецкого фарша, он без свинины (+баранина +во многих блюдах добавляли очень острые специи)

- супы. Это крем супы, опять таки мы к таким не привыкли. Но главное что туда явно запихивали все что недоели вчера. Это как пить дать - вчера была брокколи, которую никто не ел, сегодня суп из брокколи и т.п. В целом 50/50 - есть можно. Бывали настоящие русские супы - большими кусками мясо (курица/баранина) + морковь + картошка. Я такое не ел, но маме понравилось.

- овощи типа картошка/морковка очень плохо очищены, и не то что бы случайно пятнышко на картохе пропустили, там на каждом куске была не дочищенная кожура.

- автоматы с кофе постоянно капают из-за чего около них скапливают лужи, а когда их вытирают то естественно просто смахнут тряпкой - и остается мокрый след, который засыхает грязной дорожкой. Я в кофе не разбираюсь но моей маме он понравился.

- оливки/маслины я не ем, но моей маме вообще ни 1 вид не понравился

- в среду был рыбный день. На входе в столовку оформили красивый стол с роллами, рыбой и еще какими-то палочками. Ролы конечно же себе каждый набрал на тарелку целую гору, а потом всю эту гору выбрасывали в мусор, так как никто их не ел. Во-первых там не рис, а какая-то крупа (не понял какая), причем недоваренная, недосоленная. Во-вторых в качестве наполнителя были только овощи (болгарский перец, укроп, огурец), ни рыбы, ни сыра, ни тем более крабов/креветок. Из таких ингредиентов они были просто несъедобные. Рыба, которая там была - просто вареная рыба. Белые палочки пробовать я не рискнул.

- в субботу был турецкий день, но все блюда которые были так же оформлены перед входом в столовку были те же самые что и в обычные дни (кроме каких то пирожков, но они тоже не вкусные)

Снек бар предлагает:

- картошка фри

- бургеры (невкусно вообще)

- нагетсы

- шаверма (невкусно). Сухое мясо курицы (кажется грудка) + салат, где то в серединке я нашел 1 кусочек помидора (помидор в столовке дофига, почему с шаверму 1 кусок всего положили непонятно). Соуса внутри нет. Или сам перед каждым укусом поливай майонезом/кетчупом или ешь сухой.

- пицца. Довольно бедненькая (по 3-5 кусочков помидора и болгарского перца и много сыра). Тесто тонкое. Ну 50/50, пойдет.

Все что есть в снек баре нужно просить (на море кстати тоже). В других отелях картошка и наггетсы были в свободном доступе, бургеры можно было собрать самому из ингредиентов, которые так же все были в свободном доступе. Причем картошку и наггетсы накладывают в небольшие коробочки дополна. Люди часто эту порцию не съедают и выкидывают.

Место где жарят омлет и где делают вафли наверно никогда не чистили с момента открытия отеля, там такой нагар уже на плитах, сковородках и вафельницах, что не видно оригинального материала, сплошной черный нагар.

АНИМАЦИЯ

Наверное единственное что можно похвалить в этом отеле. Каждый вечер то живая музыка то конкурсы, то мисс сентябрь, то мистер сентябрь, то олимпийские игры, то детские программы, то караоке и т.д. Но было ОЧЕНЬ громко, даже если сидеть где то вдали от эпицентра, даже вообще если в другом конце отеля сидеть и смотреть ютуб, то блин ютуб не слышно :). Зачем так громко непонятно.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море кристально чистое но буквально 1-1,5 метра от берега. Дальше уже дна не видно. Но все равно море прозрачнее чем в аланье например. До моря каждые 10 минут курсирует машина. Если пешком то тоже 10 минут. Дорога очень зеленая и красивая, растительности в этом месте очень очень много. Пляж загадили - окурки, стаканчики, трубочки, остатки еды и т.д. Если большой мусор там периодически убирают, то окурки остаются на месте.

Интересно людям самим нравится лежать в горе окурков.

Лежаки как обычно занимают с самого утра а приходят на море в 5 вечера - русские, что тут еще сказать.

На пляже есть все напитки основные (кроме коктейлей) + снеки (картошка фри/наггетсы/бургеры). Снеки работают как то совсем мало, не помню время, но начинают работать часов 11 не раньше, а заканчивают часа в 4 вроде. Ларек с напитками работает гораздо дольше.

По вечерам меня кушали комары, причем не только где то в отдаленных местах среди деревьев, а даже у бассейна с анимацией.

P.S. У пегаса этот отель значится как 5*, но на травелате как 4*. Жаль я поздно это заметил, но даже 4* для него многовато будет, не больше 3.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • много зелени
  • хорошая анимация
  • грязно везде и всюду
  • дорого за такой сервис
  • плохая звукоизоляция номеров
  • плохая уборка
  • коты с лишаями
Добавлено: 15.09.2024 23:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 113 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо за комментарий
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Михаил
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.05.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 774
  • Фото: 21
0 Благодарностей