за последние 30 дней
Отель переполнен
Приехали в отель около 9 вечера. На ресепшене приятная женщина говорит бегите скорее на ужин перекусите и я вам выдам ключ. Поужинали пришли и тут я поняла что какие то проблемки. У нас выкуплен стандарт, фото смотрели и все устраивало. Предложили в двухкомнатный номер заселиться по причине того что свободных стандартов нет. По идеи заселение после 14 но почему то после 21 до сих пор не оказалось номера. Ладно. Устали, не стали ругаться забрали ключ и пошли в двухкомнатный. Пришли и охренели если честно. Как будто в общагу какую то зашли. Сантехника старая, диван не удобный, пол просто такой грязный что после 15 минут ходьбы по нему носки выкинулись в мусорку. Утром пошли на завтрак заглянули на ресепшен с вопросом когда нас переселят в ответ тоже самое номеров нет свободных будут после 14. Пришли после 14 опять нет. Кто то продлил номер так как позднее выселение. По итогу переселили после 17 нас. То есть больше суток мы жили в каком то резервном клоповнике, потому что отель переполнен. Так главный вопрос какого хрена вы подтверждаете бронь если мест у вас нет? Хорошо, переселелись все ок за неудобства предлагают ужин в каком то ресторанчике, я отказываюсь и прошу при выезде продлить проживание. Мужчина с полной уверенностью говорит дааааа договорились вам все продлят. Выселение как всегда в 12 договариваемся что мы выселимся в 17, так как автобус нас забирает в 18. За день до выезда подхожу на ресепшен продлить ключ и выясняется что никто нам ничего продлевать не собирается. С отговоркой ну поймите загруженность в отеле большая туристы приедут заселяться. А мы что не туристы. Нас изначально не заселили в отплаченную категорию и обещанное продление уже не получается. Кое как Отвоевав продление номера до 15:30 и выразив свое недовольство услышала что можете отзыв писать какой хотите, мы все равно скоро закрываемся и отель перекуплен и его скоро снесут и построят другой. По итогу 3 часа мы просто тусили на ресепшене с маленьким ребенком который должен был спать в это время. Сервис -1. Еда однообразная, но голодными не ходили. Море красивое теплое прозрачное. Инфраструктуры около отеля нет, нужно идти прилично, так как мы с ребенком 4х лет ходили пару раз только.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?