АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
689 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2024
01.09.24 - 14.09.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых в любимой Хургаде

Отель выбирали по отзывам. Заселили на 3 этаж, номер 2415 без балкона. Не было горячей воды, но персонал пришел и сделал, несмотря на ночное заселение. Номер простой, но большой и комфортный. Отель не новый, но очень уютный.

Питание отличное, но из неприятного, это выдача мяса на обед и ужин по 3 кусочка, в не зависимости от того мужчина вы или женщина. Вечеринку белую делают, но без еды, как раньше. Просто живая музыка и напитки упрощенные. Аля карты не рекомендую, были в итальянском и китайском ресторане, в основном ресторане намного вкуснее. Воробьи есть, но немного и только утром, потом их не видели. Погода отличная, в ресторане на улице есть комфортно, работали вентиляторы. Выбор еды большой, все вкусно и свежее. Напитки алкогольные вполне нормальные и коктейли и пиво. Вино плохое, соки -это юпи, кофе из аппаратов порошковое. В целом нас это не смущало, наедались и напивались. Каждый день тематические ужины, раз в неделю фестиваль фруктов.

Море шикарное, пляж идеальный. Лежаков много, но на первый и второй ряд уже в 7 утра все занято. Бич бои работают прекрасно, помогают с лежаками, всегда приветливы. Иностранцы ведут себя нагло, нашу бабулечку выгнали с лежака. Постоянно устраивают конфликты из-за лежаков и администрация на их стороне, вроде руссофобии нет, но очень неприятно наблюдать было, как 6 человек из охраны выгоняли бабулю 82 года с лежака ради немцев.

Территория отеля небольшая, есть бассейны, все близко, по жаре идти не придется, везде проход вдоль корпусов и тенек. Можно гулять по променаду между отелями и до других отелей.

Есть ночной клуб и он шикарный, если не считать, что туда не пускают даже с водой. И музыка там повторяется изо дня в день. А так сделан он на свежем воздухе, мест много, сцена, цветомузыка, атмосфера супер. Работает до 2 ночи. Там все платное напитки, и есть кальяны по 10$.

Есть много магазинов, но в Стелле все дешевле, там прям рынок, ходили за покупками туда. Но и в нашем отеле можно торговаться и купить все со скидками.

Интернета в отеле нет от слова совсем, замучайтесь ловить даже в лобби, покупали сим карту Водофон в аэропорту, надуривают! Купили за 12$ якобы 25 мб, по факту оказалось 11 мб и без пополнения. На 2 недели не хватило. Пришлось покупать в отеле еще за 10$ 20 мб.

Анимация слабая очень и рассчитана на неделю, потом все повтор. Аниматоры не приветливы вобще и только египтяне и чехи и т.п. отсюда интереса к русским нет. Вечером есть сцена для музыки, но после анимации включают только для танцев аниматоров ее и потом все вырубают и народ сидит в тиши. Хотя могли бы просто включать музыку на улице для людей. На пляже тоже тишина, никакой музыки нет, аквааэробика, если и была, то в бассейне, хотя на море было бы приятней на нее ходить. Была пенная вечеринка, но что-то пошло не так, уж очень слабая

Контингент в основном взрослые иностранцы, немцы, поляки, египтяне и пр. Русским тоже в достатке стало, но больше иностранцев.

В целом нам очень понравилось море, наличие ночного клуба, расположение отеля и персонал. Но повторно бы не поехали, т.к. отель стал хуже по питанию, убрали променад, а вернее питание на белой вечеринки, чем славился этот отель. Также идет стройка, поэтому все средства, наверное идут туда.

Рекомендую отелю кардинально сменить аниматоров, уж очень они плохо работают, а также добавить вечерами музыку на улице, доработать музыку в ночном клубе, разнообразить репертуар. Сделать анимацию хотя бы на 10 дней разную, иначе каждую неделю смотреть повторение не интересно. Убрать раздачу мясо, смешно выпрашивать кусочки мяса на ужин и обед. Ну и решить вопрос с лежаками и не позволять выгонять русских с них, при этом отдавая предпочтение иностранцем. Правила должны быть для всех одни. Недопустимо разрешать так вопросы, выгоняя пожилого человека, даже, если она не права.

А так отель прекрасен и для 4* вполне достоин. Доработайте и тогда приедем снова.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море ночной клуб питание фруктовый фестиваль
  • отсутствие живой музыки или просто музыки по вечерам анимация аля карты повар на раздаче мяса в лобби барре плохое кондиционирование
  • очень жарко
Добавлено: 15.09.2024 16:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 919 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемая Юлия,

Большое спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады узнать, что Вам в целом понравился отдых в нашем отеле, несмотря на некоторые недостатки.

Сожалеем о неудобствах, связанных с горячей водой в Вашем номере и касательно мяса. Мы ценим Ваши рекомендации и обязательно рассмотрим их, чтобы улучшить качество обслуживания и питания.

Ваши комментарии о ситуации с лежаками и поведением других гостей очень важны для нас. Мы приложим усилия для того, чтобы такие случаи не повторялись, и все гости чувствовали себя комфортно.

Также благодарим Вас за отзывы о ночном клубе и анимации. Мы будем работать над улучшением музыкального репертуара и разнообразием программ, чтобы сделать Ваш отдых более интересным.

Мы ценим Ваши комментарии и отзыв, надеемся увидеть Вас снова!

С уважением,
Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда
Про выдачу мыса это конечно пинцет
Жлобы они
Не то слово. Стоишь и выпрашиваешь еще. Надеюсь услышат нас и исправят ситуацию
Ну а так в цело нормально как я понял за эти деньги
Очень хорошо. Особенно расположение. Мы прошлись до других отелей и там просто моря нет. Здесь море кайф, ну и в целом все достойно
Спасибо 🙏
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (977) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Юлия Фадеева
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.02.2013
  • Страны, города: 10 / 13
  • Отели: 16
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 11 143