Отдыхала С семьей в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель 2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Берите с собой ершики для унитаза и стаканы для воды или пара слов об отдыхе в отеле Аладдин.
Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Обо всем по порядку
1. Конечно же и нас не обошла участь оказаться в корпусе Жасмин ( бывший отель 3 звезды). Заселили нас в номер с двумя раздельными кроватями, которые не сдвигаются и с кроватью- раскладушкой для ребёнка, стоящей в коридоре, номер без сейфа и без ершика для унитаза( к слову, он у уборщиков один, они им моют все туалеты). Пошли на ресепшен, сказали приходит на следующий день утром. Пришли. Предложили улучшить категорию номера за 200 долларов за весь период отдыха, либо просто переселиться в такой же номер Жасмина но с одной большой кроватью и все той же раскладушкой для ребёнка. Выбрали второй вариант. За весь период пребывания нас в этом номере нам принесли сейф, но ершик для унитаза так и остался для нас невиданной роскошью. В потолке номера дырки, в ванне тараканы, кровать ребёнка- раскладушка буквой V. Несколько раз за отдых кондиционер тёк, весь пол был в лужах, а под конец отдыха вообще сломался и мы спали в адской печи. Стоит отметить, что ВСЕ ИНОСТРАНЦЫ живут в хороших, новых номерах. Все русские в корпусах Жасмина. По мне, это свинство. Не видела ни одного иностранца в номере Жасмина. Писали туроператору, подходили к гиду, результата никакого.
2. Еда. Хорошая, вкусная, всегда есть рыба и несколько видов мяса. Гриль на улице и на ужине. Пару раз было манго. Дыня безвкусная абсолютно. Десерты вкуснее в Турции. Голодными не останетесь. Были даже креветки и шоколадное фондю пару раз. Ребёнок 3 лет тоже с удовольствием все кушал. 5 ресторанов а-ля карт. Посетили 3. Также ходили на ужин в Алибабу, там намного лучше и новее просто все. Чувство, что там 5 звезд, а у нас 4. Если есть возможность- лучше ехать в Алибабу.
3. Ужас с пластиковыми 100 летними стаканами. Наливают воду в них, они все побитые, поцарапанные. Отдельная история, как их «моют». Просто споласкивают под краном и ставят в «посудомойку» и достают через 20 СЕКУНД! Это видела и я и муж и другие гости отеля…
4. Море. Хороший песчаный пляж, теплое море, рядом затонувшая лодка, которая служит рифом для рыб. Интересно смотреть рыбок. Но трижды в море плавали пакеты, стаканы, пачки от сигарет и чипсов. Никто не убирает все это богатство. Сами с мужем вылавливали этот мусор и относили в мусорки.
5. Персонал. Мало что будет делать без бакшиша. Даже за то, что приносят матрасы на лежаки хотят денежную благодарность.
6. Территория огромная и зеленая. Респект садовникам.
7. Расстояния. Территория очень большая. Просили поселить нас поближе к морю( отдыхали с маленьким ребенком), но нет. Примерно 10-12 минут ходили до моря от номера. Днем в 40 градусов жары это тяжеловато. За день походов туда- сюда 12 тысяч шагов проходили. Но это и к лучшему
8. Аквапарк просто супер. Шикарные горки и для деток и для взрослых
9. Анимация. Каждый день мини-дискотека. В течении дня активности у бассейна. Один раз была пенная дискотека. Вечерние шоу оооочень слабые. чувство, что нанимают кого-то с улицы за маленький прайс. Понравилось только шоу огня и фестиваль манго. Все. Каждый вечер либо танец живота либо живая музыка. Больше ничего.
10. ВЫВОДЫ: за 280 тысяч очень слабо. Вернулись бы еще - однозначно, НЕТ.
Номера
Номера
Кровать ребенка
Номера
Потолок…
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Прочее
Главный ресторан
Прочее
Прочее
Прочее
Ксения Баранникова оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
еда
Минусы отеля
старые номера
старые стаканы
грязные тарелки
слабая анимация
Добавлено
15.09.24
14:42
(3 181 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:48 25.09.24
Уважаемый Ксения,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились вашим опытом пребывания в Aladdin Beach Resort. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваши комментарии о состоянии номеров и уборке будут переданы нашей команде для немедленного рассмотрения. Но просим Вас обратить внимание на то, что часть номеров ранее принадлежавших отелю Jasmine Village теперь входят в состав немерного фонда отеля Aladdin Beach Resort. В данный момент начался плановый косметический ремонт номеров категории бунгало.
Что касается еды, мы рады, что вам понравились разнообразные блюда, но примем к сведению ваши замечания о качестве посуды. Стаканы их плотного пластика тщательно обрабатываются после каждого применения, сначала их споласкивают, а потом дезинфицируют в камере, с применением специальных моющих средств и под высоким давлением (то, что вами было принято за посудомойку). Мы также благодарны за ваши положительные отзывы о территории и аквапарке.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем работать над улучшением обслуживания, чтобы сделать ваши будущие визиты более комфортными.
С уважением,
Администрация отеля
Aladdin Beach Resort
11:59 28.09.24
При бронировании отеля Вы не читали отзывы? В них мне кажется все подробно написано.
Вы говорите, что отдыхали за 280 ₽ 😓Вы когда бронировали отель ???
Добавить комментарий
Добавить комментарий