за последние 30 дней
Есть куда расти
Сейчас все еще находимся в отеле. Прошла ровно неделя пребывания тут
Территория. Очень большая, есть где прогуляться/побегать. Все достаточно ухоженно, красиво. Да, еще есть много «лысых участков», растительность низкая, но это даже это ее не портит. Прогулка на закатном солнце, обдувает морской бриз, очень хорошо. Грамотно расположены рестораны, из-за их удаления от общих зон, создаются камерная обстановка, с красивыми видами на ландшафты природы.
Номера. Достаточно просторные номера. Остановились в зоне для взрослых. Сначала разместились на втором этаже с видом на море (по поводу вида, конечно, можно поспорить, был вид на участок бухты и пустынную зону за ней, но не на море). После нас переселили на первый этаж с выходом к бассейну. Внутри номера идентичные друг другу. Большая гардеробная, кофемашина, мини бар, приятное постельное белье, хорошие подушки.
Корпуса и общие зоны. Сам отель красивый, новый, все выглядит масштабным. Чистая мебель, все ухоженно. Люди разбредаются по разным зонам и нет чувства столпотворения.
Бассейны. Красивые, большие, большой выбор. Все можно было найти свободный лежак.
Спортзал. Это самый лучший спортзал в отеле, который я видела. Он достаточно большой и неплохо оснащен, было приятно в него приходить и заниматься.
Детский парк аттракционов. Даже взрослым стоит посетить разок, а детят так вообще радость.
Аквапарк. Мы не посещали, но выглядит достойно.
Игровая комната. Приятный бонус, можно поиграть как в видеоигры, так и в бильярд, баскетбол и тд.
Отношение персонала: все очень улыбчивые.
Обслуживание и сервис. Есть вопросы, но персонал старается. Персональные менеджеры - для чего они нужны? Нам так и не стало понятно. Они не связались с нами при заселении, хотя на ресепшн нам сказали, что они это сделают. Вероятно была какая-то ошибка в номере телефона.
Мы приехали в отель поздно вечером, нас заселили в номер с неработающим кондиционером. Реакция на данную проблему была не сразу, пришлось несколько раз напомнить об этом, после чего нам сменили номер, после длительного ожидания. Но в качестве извинений сделали абгрейд.
Уборка номера. Тут скорее всего сильно зависит от конкретной уборщицы, но изначально плохо убирали пол. После нашего обращения уборка стала отличной.
Напитки. Выбор большой, но с коктейлями что-то у нас не заладилось. Какие не пробовали, не понравились. На вкус и цвет, как говорится.
Еда. Всегда можно что-то найти съедобное (именно съедобное). Удовольствие получали благодаря десертам и шоколаду. Понравился аля карт Cape. Потрясающий вид, хорошее обслуживание, красивая обстановка.
Столовые приборы и посуда в главном ресторане. Иногда попадались грязные приборы. Приходилось всегда сначала проверять их на чистоту, протирать салфетками.
Пляж. Много писать не буду, в других отзывах все рассказали.
Насекомые. Тут тоже буду кратка - много мух, мотыльков, шершней. Но представители отеля говорят, что ведут с ними борьбу. Что делать довольно сложно, тк вокруг отеля дикая природа.
Вечерние шоу. Почему-то не каждый день они есть и программа рассчитана всего на неделю, а далее повторяется.
В целом по мелочи есть еще какие-то плюсы и минусы. Но общее впечатление - разочарование. Есть потенциал, тк минусы отеля это то, что можно наладить, исправить.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?