Отдыхал С семьей в
сентябре 2024
- Не рекомендую отель
01.09.24 - 13.09.24
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не рекомендую!
За эту сумму точно нет и не когда сюда не вернусь. Отдыхал в прошлом году было всё на уровне и отношение и обслуживание, в этом году всему стало всё по.. ! По столовой я её так называю (ресторан) не было детского молока, сока, йогуртов, часто не хватало столовых приборов. Питание намного хуже чем сравнивать с прошлым годом. С полотенцами, на пляж приходилось брать из отеля хотя в прошлом году они были на пляже бывало в некоторые дни их не было и в отеле говорили берите из номера. Только анимация вытянула этот отдых больше не чего.
Евгений Ив оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.2 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.09.24
19:44
(536 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:14 19.09.24
Уважаемый Евгений,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы сожалеем, что ваш опыт в этом году не оправдал ожиданий и принес разочарования.
Ваши замечания по поводу питания, наличия полотенец и обслуживания будут переданы соответствующим отделам для немедленного рассмотрения. Мы придаем большое значение качеству нашего сервиса и будем работать над улучшением всех аспектов.
Рады, что анимация оставила положительное впечатление. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий