за последние 30 дней
Протухший отель не для русских.
Начнем с того, что если Вы из России, то делать Вам там нечего. Потому что весь отпуск Вы будете чувствовать себя человеком второго сорта, даже если оставляете чаевые. Раньше это был русский отель и тут было весело. Теперь он польско-немецкий и им лижут ж...у, а на Вас вообще не обратят никакого внимания. Скука смертная. Качество обслуживания ужасно. Россиян специально селят в не отремонтированные ушатанные номера и бунгало. Ругань и подарки на ресепшене не помогут решить проблему. Просто дадут другой ушатанный. Носильщик Вас будет таскать по жаре с чемоданами по всем закоулкам, хотя до номера 5 минут. Это делается для того, чтобы уставший человек уже не пошел ругаться. Мой Вам совет, когда заселяетесь,не идите в номер сразу с носильщиком. Сходите сначала посмотреть. Самые ужасные номера это серые бунгало (бывшие номера жасмин 3 заезды). Там даже вай-фай не ловит. Чуть лучше красные бунгало. В них вай-фай ловит. Но видео не посмотришь и музыку онлайн не послушаешь. Двери, мебель все пошарпанные. Стекла и зеркала грязные. Перегородку из стекла в душе ни разу не помыли. Розетка для чайника предусмотрена над прикроватной тумбочке ( взяла с собой удлинитель и вставила его вместо телека у зеркала и стола). Лампочки очень тусклые, темно как в погребе. Кондиционер работает только как вентилятор - гонит в номер то, что на улице. На просьбы починить результата не было. Было очень жарко. Утром просыпаешься из-за этого разбитой. В номере меняли только полотенца и простынь. Остальное оставалось прежним. Сейф бесплатный - это радует.
Территория отеля красивая. К садовникам вообще нет претензий. Стараются.
Есть три пляжа - Жасмин, Аладдин и Али-Баба. Первый пологий и песчаный, второй смешенный, третий - без тапок по острым камням не зайти. Стаканы на пляже и бассейна только споласкивают. Поэтому многие ходят со своими.
Официанты и бармены всегда в первую очередь обслуживают иностранцев. Не важно что сейчас Ваша очередь. Так что лучше говорите с персоналом на иностранных языках и не говорите, что из России.
Кормят хорошо. Повара умнички. Очень вкусно. К ним претензий нет вообще.
Анимация - сколько боли в этом слове.... Аниматоров нет. Даже если Вы захотите у них что-то спросить, Вы их не найдете. Они прячутся и выползают только вечером. Что-то вяло изображают и уползают к себе в норки. С гостями отеля не общаются, никого никуда не приглашают, не рассказывают о планируемых мероприятиях. В общем, не понятно за что им деньги платят.
Официанты периодически предлагают купить {удалено модератором}. Я была в шоке просто от этого.
Каждый вечер выступают приглашенные артисты качества деревенского ДК. В ночном клубе народу нет вообще. А ведь раньше там яблоку не где было упасть.
У бассейна встретили таракана. Назвали Гришей :)) Большой, упитанный. В России таких нет.
Из номеров периодически воруют. У подруги спёрли парео.
Совет - обязательно берите с собой колонку с музыкой и собирайте русскую тусовку, иначе сдохнете от скуки.
Пьяных русских не видела ни разу. Зато поляков и немцев - да. Загадка просто как они умудряются напиться местным пойлом до поросячих соплей?
Официант спокойно может выгнать русских из-за столика и усадить туда иностранцев.
Ощущения отвратительные просто. Отельный комплекс очень испортился. Больше туда не поеду ни за что.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за то, что предоставленный сервис не соответствовал вашим стандартам.
Хотим заверить вас, что наш отель всегда стремится обеспечить равное и уважительное отношение ко всем гостям, независимо от их национальности. Мы серьезно относимся к замечаниям по поводу заселения и качества номеров, и данные вопросы уже переданы соответствующим отделам для разбирательства.
Что касается уборки и обслуживания, мы обязательно проведем дополнительную проверку, чтобы убедиться, что все процедуры соблюдаются в полном объеме. Относительно анимации и активности на территории, мы также пересмотрим программу, чтобы улучшить качество досуга для всех гостей.
Нам жаль, что у вас сложились негативные впечатления, и надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс изменить ваше мнение, выбрав наш отель снова.
С уважением,
Администрация отеля
Мы давали человеку на пляже 1$ в день и за него получали отличное место с НОВЫМИ полотенцами (за 10 $ -10 дней) согласитесь это не деньги. В Дюти вы тратите больше.
Поэтому не прислушивайтесь к этому отзову по национальным признакам- все вранье