Отель заявлен как 4 звезды, но это даже не двоечка. Менеджмент низкоквалифицированный (либо молодежь, либо пенсионеры) явно низкооплачиваемый и совершенно не обучен, много гастарбайтеров на уборке, охрана тупо для галочки. Номера уставшие, но не критично, уборка сносная, по требованию выполняют мелкий ремонт. Основной обман - взрослый бассейн не подогревается (детский не отслеживала), трансфер на море в сентябре сократили частоту отправки, микроавтобус переполнен, одного явно мало на всех. Территорию убирают только сутра, но для такого количества гостей этого явно мало. Второй большой обман - это питание Ультра все включено - столовая - при ,в принципе нормальном ассортименте блюд, прием пищи каждый раз стресс! Не хватает посуды (тарелок, приборов, кружек, стаканов), приходится искать стол (ждать его уборки). Все это усугубляется зашкаливающим количеством орущих и снующих под ногами детей (ограничений к подходу к шведке по возрасту нет, можете себе представить результат...) Контроля со стороны персонала никакого, отдыхающие оголтело сметают все на своем пути (набивают сумки едой, горы еды остается на тарелках...треш како-йто) , кофемашины ломаются постоянно, хозяина в столовке НЕТ, процесс не организован и творится безобразие. Бар и их олэндклюзиффультра - просто жесть - пиво разбавленное, сока не дают - только в коктейль, водка в захватанной жирными руками пацанчика (под шафе,кстати) -бармена бутылке Хаски (равно как и у остальных бутылок из данной системы) давно не имеет признаков акцизной марки и других средств защиты алкоголя от подделки. Wi Fi очень слабый и запрашивает постоянно перерегистрацию в сети. Пляж оформлен согласно фото с сайта, убирают четко свою территорию в границах заборчика, остальное как повезет по погоде. Отель под таким управлением не советую однозначно! Еле выдержали 7 дней в этом дурдоме и уезжали прям с радостью. Взрослым, малопьющим, воспитанным людям без детей сюда не надо. Электорат ,в основном, отдыхает "как в последний день" с мордобоями, разборками яжемамок с яжепапками, детей слишком много ,причем от 0 (один ребенок в столовке был настолько мал, что еще красного цвета был, как в роддомах) до подростков (коляски, самокаты) и все носятся и орут без перерыва.

Звукоизоляция в номерах плохая. Анимация приглашенная вроде норм (даже спектакль один раз играли), отельная на троечку - зарядка и водное поло это фсе ,что они исполняли.