АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
564 +52 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2024
30.08.24 - 11.09.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Есть и плюсы и минусы. Для отдыха с детьми очень спорный вариант.

Была с дочкой 3 года в этом отеле с 30.08 по 11.09. Впечатления неоднозначные и сугубо субъективные, т.к. отдых с маленьким ребенком накладывает свой отпечаток. Из неоспоримых плюсов: очень зеленая ухоженная территория, прямо настоящий сад; замечательный миниклуб с лабиринтом, комнатами для рисования, настолок и игры в приставку, есть своя кухня для кулинарных мастер-классов; замечательный персонал- многие русскоговорящие, все очень отзывчивые, доброжелательные, все вопросы решались с первого раза, без напоминаний. Кровать в номере была очень удобная, моя спина кайфовала. Убирали каждый день, меняли полотенца и белье, все как положено. Лежаки свободные на пляже можно найти всегда. Море чистое, теплое, пляж чистый.

Минусами для меня оказались:

1. Полное отсутствие детского стола (картошку фри и наггетсы я за детскую еду не считаю). Ни нормальных каш утром, ни съедобных котлет или сосисок. Супы тоже очень специфические, не каждый взрослый есть будет. Пюре на воде. Короче у меня ребенок 10 дней на арбузах с макаронами сидел, что, конечно, мне радости не добавило.

Еда для взрослых нормальная, без особых изысков, но голодных не было. Вкусная выпечка утром.

2. Дико шумно до 23-00. Не важно куда у вас будут выходить окна, шумно везде и днем и вечером. Громкость вечерней анимации зашкаливает, да еще и соседний отель слышно не меньше. Так что, если вы рассчитываете на тишину - забудьте.

3. Мне показалось, что площадь отеля, ресторана, бассейнов не рассчитана на такое количество народу, постоянно везде толчея и очереди, меня это утомляло. В бассейне народу, как в супе, лежаков в 9 утра уже нет.

4. Ремонт в номерах в стиле "и так сойдет", у меня, например строительный скотч местами торчал, шкаф очень странного наполнения, полки для одежды внизу, почти под ногами, штанга без вешалок и зеркало по центру.

5. Детская площадка (горки, качели) поставлена на открытом солнце и толком не освещается вечером. Очень странное решение, хотя сама площадка с хорошим наполнением, но днем там находиться невозможно и все поверхности раскаленные, а вечером темно.

В целом, если вы едете взрослой компанией и номера у вас будут в корпусах, а не в бунгало (там не было ремонта в комнатах, все убитое), то, скорее всего, останетесь довольны. С маленькими детьми - не уверена, но зависит от ребенка, конечно.

Всего медиа - 1 Фотографий - 0 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.09.2024 21:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 318 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Благодарим Вас за отзыв на TopHotels.

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием нашего персонала, мастер-классами и чистотой номера.

Тем не менее, мы обязательно передадим все ваши замечания и предложения руководителям соответствующих отделов для обсуждения всевозможных путей улучшения предоставляемого сервиса для наших гостей, чтобы делать ваше пребывание у нас максимально комфортным.

Мы будем рады приветствовать Вас снова в Greenwood Resorts & Hotels.

С уважением,

Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (561) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
MarinaVL
Россия
Санкт-Петербург
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 564