за последние 30 дней
Национализм процветает
Неоднозначно. Не гостеприимный к русским отель. Первое и самое неприятное - это ужасные матрасы на кроватях. Нам пришлось сменить номер из-за того, что нам дали чуть ли не единственный номер без балкона и в обоих номерах очень жесткие матрасы. Каждая ночь превращается в пытку и хочется скорее домой. Это первый отель в Турции, где нам не дали халатов. А у немцев они есть. Обслуживание, мягко говоря, прохладное. Тебя не замечают в упор (кроме взрослых официантов, они молодцы). Горничная отказалась забирать белье, оформленное для прачечной (сотрудник отеля нечаянно толкнул меня и я облилась молочным коктейлем ). Пришлось идти и обращаться к guest relation, они забрали испорченное платье и бесплатно постирали, девочкам спасибо. Лунапарк для детей работает всего 2 часа, а именно, когда вы идете с пляжа мыться и кушать, мы так и не попали ни разу. Аквапарк вообще не работает (и это в сентябре). Отель уставший, полотенца как промокашки. Море радует. Ну только рыбы кусаются. С едой все отлично, очень вкусно. Однако в подарок от отеля - «детокс-программа» (мы отравились, причем очень сильно, лежали плашмя сутки). Но нам возили в номер еду (куриный бульон и хлеб, больше ничего не приживалось). Как оказалось позже, отравились не мы одни. Вишенкой на торте стал павильон, который мы забронировали на все дни. В предпоследний день мы пришли, а наш павильон занят. Ну вот так они сдали двум семьям его. Нас конечно пристроили в другой, но мы то выбрали определенный по своим причинам. Но очень приятная кондитерская. Впервые при выезде за продление номера в такого уровня отеле с нас затребовали деньги (и ничего, что по их вине у нас пропал оплаченный павильон из-за отравления). По приезде у меня болел верх спины и я была уставшая от работы. После отдыха у меня болит вся спина, больной желудок, из 8 ночей только 2 спала (все время что-то брякает в номере, всю ночь, звуки неясного происхождения) и я впервые рада, что наконец еду домой. Подобный отдых у нас был только в отеле 3* на Джербе. В общем, за эти деньги можно найти гораздо более комфортный и качественный в плане сервиса отель. Если вы немец, то все в порядке, к ним тут особое отношение, это нам рассказала семья эмигрантов, живущая 25 лет в Германии. Им тут внушают менеджеры, что они элита. И это политика руководства. Однако от отравления их это не уберегло (Неоднозначно. Не гостеприимный к русским отель. Первое и самое неприятное - это ужасные матрасы на кроватях. Нам пришлось сменить номер из-за того, что нам дали чуть ли не единственный номер без балкона и в обоих номерах очень жесткие матрасы. Каждая ночь превращается в пытку и хочется скорее домой. Это первый отель в Турции, где нам не дали халатов. А у немцев они есть. Обслуживание, мягко говоря, прохладное. Тебя не замечают в упор (кроме взрослых официантов, они молодцы). Горничная отказалась забирать белье, оформленное для прачечной (сотрудник отеля нечаянно толкнул меня и я облилась молочным коктейлем ). Пришлось идти и обращаться к guest relation, они забрали испорченное платье и бесплатно постирали, девочкам спасибо. Лунапарк для детей работает всего 2 часа, а именно, когда вы идете с пляжа мыться и кушать, мы так и не попали ни разу. Аквапарк вообще не работает (и это в сентябре). Отель уставший, полотенца как промокашки. Море радует. Ну только рыбы кусаются. С едой все отлично, очень вкусно. Однако в подарок от отеля - «детокс-программа» (мы отравились, причем очень сильно, лежали плашмя сутки). Но нам возили в номер еду (куриный бульон и хлеб, больше ничего не приживалось). Как оказалось позже, отравились не мы одни. Вишенкой на торте стал павильон, который мы забронировали на все дни. В предпоследний день мы пришли, а наш павильон занят. Ну вот так они сдали двум семьям его. Нас конечно пристроили в другой, но мы то выбрали определенный по своим причинам. Но очень приятная кондитерская. Впервые при выезде за продление номера в такого уровня отеле с нас затребовали деньги (и ничего, что по их вине у нас пропал оплаченный павильон из-за отравления). По приезде у меня болел верх спины и я была уставшая от работы. После отдыха у меня болит вся спина, больной желудок, из 8 ночей только 2 спала (все время что-то брякает в номере, всю ночь, звуки неясного происхождения) и я впервые рада, что наконец еду домой. Подобный отдых у нас был только в отеле 3* на Джербе. В общем, за эти деньги можно найти гораздо более комфортный и качественный в плане сервиса отель. Если вы немец, то все в порядке, к ним тут особое отношение, это нам рассказала семья эмигрантов, живущая 25 лет в Германии. Однако от отравления их это не уберегло (Directed by weird) by weird)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Неделю назад мы вернулись из этого отеля, отдыхали с 18 по 25.09.2024г. Приехали в отель рано, примерно в 08:00, нам сразу дали номер, хотя отель был почти полностью заполнен. На ресепшн русскоговорящая сотрудница, общалась с нами уважительно и корректно.
Да, в отеле много европейцев: немцы, англичане, румыны, австрийцы и т.д. Но также на каждом шагу слышится русская речь, белорусская. Среди официантов ресторана много казахов, русский язык они понимают прекрасно и общаются с нами корректно.
Участвовал во многих активностях: стрельба из лука, дартс, боча, вечернее вручение сертификатов за победу - все аплодируют тебе одинаково, не смторя на национальность.
Вывод: проблема с национализмом надуманная.
А в остальном остаюсь при своем мнении: отсутствие халата в номере не является показателем национализма, это несколько разные категории. Обратитесь к guest relation - и вопрос с халатами решится в течение нескольких минут.
Мы за ужином оставляли официантом чаевые и они от нашего стола не отходили. Отель хороший и персонал нормальный. Вы своим отзывом вводите в заблуждение других людей. Я прочитав его, перед поездкой, отправлялась в путешествие с опаской. Хорошо, что всё оказалось иначе.
Да и халатами мы не пользуемся ☺️
Обязательно напишу свой отзыв, надеюсь, что он будет более объективным.