Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Итак. Мы были в отеле с 5-12 сентября. Отель поначалу удивил своей красотой, нам понравилась продолговатая территория, много зелени, в целом было чисто.

Нас заселили в новый корпус, современный номер, чисто и уютно, и за бесплатно.

Понравилась кухня, большой выбор блюд, всем всего хватало.

Отличная анимация в течении дня, и интересные вечерние шоу.

Пляж был каменистый, но если заходить чуть правее, там получше. Но это нас не разочаровало, так как не было на первом месте.

В общем , мы были очарованы отелем, нам все нравилось, и вот в отличном настроении мы собираемся выезжать…

И тут есть большой вопрос к гиду и персоналу на ресепшен. В день отъезда мы за 20 минут до отправления автобуса в аэропорт отдали чемоданы, и, так как у нас оставалось 15 минут, мы отлучались в уборную. Вернувшись за 5!!!!!!! Минут до отправления автобуса, увидели, что нашего автобуса уже нет. Звонки нашему гиду ФАДИЛЮ, который ничего не хотел делать, бросал трубки и откровенно говоря вел себя не профессионально, не оправдались успехом. Ресепшен в том числе инициативы не проявлял, говорили только , что наш гид ничего не хочет делать. Остальное как бы не их проблемы. Так как наш гид даже не смог набрать водителю автобуса , чтобы тот сказал где они находятся, чтобы мы догнали их на такси, или хотя бы узнать где мы сможем впоследствии забрать наши вещи, нам ничего не оставалось как позвонить нашим тур агентам, и как удивительно, у них получилось до всех дозвониться! Итог: отвратительная организация перевозки туристов, водитель не мог пересчитать пассажиров? Или хотя бы не отъезжать раньше времени? Ну и минус 130 долларов. Ехали в аэропорт на такси, который предоставил ресепшен. К слову, по дороге оно сломалось, и мы пересаживались в другое, которое поймали на дороге.

В очередной раз убеждены, что гиды- только продажники туров, которые стоят в 2 раза больше, чем у конкурентов за пределами отеля. Все разговоры о помощи- пустой звук. Имейте ввиду, здесь вам никто не поможет, выезжающие туристы им уже не интересны. Впечатления об отдыхе и отеле испорчены.