за последние 30 дней
Отдых подпортили.
Второй раз отдыхали в этом отеле. Вопреки ожиданиям, разместили в самом худшем номере с видом на свинарник и с гулом вентиляции и при этом даже наушников не выдали... Из минусов- теперь нет мороженного на пляже, на завтраке не съедобная яичница, на обед и на ужине обслужи себя сам. Официанты занимаются лишь уборкой. Отель стал хуже... В главном ресторане стоит запах немытой посуды. Из плюсов - в барах импортные напитки, бармены работают слаженно,в круглосуточном ресторане комфортно , быстрое обслуживание , блюда вкусные. Анимация старается, по вечерам живая музыка и диско. Мой итог за 8 ночей 320 т.р. цена завышена, в 22 году за 9 ночей в конце мая обошелся 160 т.р. на двоих.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий.
Во время заезда вам дали номер, соответствующий вашей брони - номер стандарт. Хотим отметить, что ни какого, как Вы выразились,свинарника на территирий нашего отеля нет, у нас есть небольшая ферма, в которой все животные находятся под постоянным присмотром и уходом.
Не смотря на 100 % заполняемость отеля, сразу же после вашего запроса наши коллеги на рецепшене предоставили вам другой номер.
В соответствии с концепцией нашего отеля мороженое предоставляется в снек ресторане возле пляжа, а также в баре возле основного бассейна и на ужине в основном ресторане.
Ваши комментарии по поводу обслуживания в основном ресторане будут переданы руковoдителю соответствующего департамента.
Если у Вас будут какие-либо вопросы, либо пожелания до окончания вашего отдыха, вы можете обратиться в службу по работе с гостями, наши коллеги с удовольствием Вам помогут.
С уважением и наилучшими пожеланиям,
Selectum Family Resort Belek.
Вы действительно хотите удалить комментарий?