Отдыхали в отель в сентябре, сам отель не плохой, питание не плохое, но алкоголь который они заявляют коньяк XO, Чивас 18летний, коньяк Мартель разливная барматуха, Аррат приятнее. Попросил налить XO, мне налили от него исходил запах дешёвого спирта, естественно пить не стал, попросил дать по нюхать Чивас и Мартель, все эти три напитка одного запаха, льют какую то разливную ерунду. Так же на рецепте могут под сунуть такие же разливные напитки. В номерах уборка отвратительная, бывало приходили вообще не убрано или полотенца не хватает, пока не пожалуешься девочкам в красных платьях ни чего не делают.Мы отдыхали от Анекс, при отели у нас был гид от Анекс, его имя Ферди. Не покупайте у него ни чего, обманщик лишь бы продать тур, а дальше ты в шоке от такого тура, в кратце напишу. Купили тур в Стамбул. Было заявлено, что нам соберут с утра ланч бокс, в итоге нам на рецепшине сказали ни каких ланч боксов, ребёнок поехал голодный. Было заявлено что экскурсия начнется в 9:00, а начало было в 12:00 обед, и потом в 13:00 начало экскурсии. Экскурсия была очень сжата и по времени архитектурные здания длилась 2,5-3часа. Мы на кануне гиду звонили и еще все эти вопросы с ним проговорили. Когда мы сели в автобус, гид заявил, что икскурсия будет поверхностная. Остальные хотелки за доп оплату. Зайти во внутрь платно, покататься на яхте басфорд тоже платно. Когда гид ферди заверил, что это все бесплатно. Когда стали заходить в мечеть, нам сказали нужно разуться и одеть грязные платки и грязные юбки, об этом Ферди ни чего не говорил( мы тогда все взяли бы с собой). Вообщем просто продал и всё. На следующий день мы к нему подошли высказать своё не довольствие, на что он ответил мне некогда. Отношение отвратительное. С нами еще никто так не поступал. Мы получается получили негативные эмоции от экскурсии и еще потеряли полный день в отеле. Примите меры