АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Amara Luxury Resort & Villas 5*

Турция Гёйнюк Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
296 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2024
02.09.24 - 13.09.24
 - Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 13 сентября

О отдыхе в отеле 2024

Нахожусь в отеле с супругом , 2 недели с 02.09 по 13 09, 2024. Конечно на 5 отель не тянет, хотела поставить твердую четверку по окончанию отпуска, но возникли претензии.. Карточки входа в номер переодически меняем,. В номере отключился свет(после уборки комнаты), реакция персонала ноль!! Обнаружили по приходу с пляжа, вызвали техника. Время прихода техника=1 час!! Такого даже отели с качеством *3 себе не позволяют....сидели "солеными воблами" в ожидании... Номерной фонд усталый, фены практически не работают. Берите фены с собой,так надежней. Чай,кофе пополняют 1 раз в 2 дня,но это не точно..НЕ ВЕДИТЕСЬ НА УСЛУГИ ФОТО В БАССЕЙНЕ!ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ОБМАН!! Из хорошего: порадовал спа! За свои деньги супер массаж. Бармены тоже стараются, алкоголь отличный. Магазины ненавязчивые , особенно понравился магазин с продажей текстиля! Аниматоры супер!!Но вот в ресторанах питание однообразное и несоленое абсолютно, но тут кому как.. Вцелом была бы твердая *4,если бы не обман фотографов и технические неудобства. Очень уж обман фотографов расстроил.. для отеля с *5 обещание за 20 $ сделать несколько фото и передать его в эл виде , потом в итоге только 2 ФОТО отдать!!! такое недопустимо для отеля с 5 звездами...

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • бары
  • бассейн
  • пляж
  • магазины
  • анимация

Минусы отеля

  • фотографы (обманщики)
  • техническое состояние номеров
Добавлено: 11.09.2024 17:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Маргарита родич
Анталия Отельер
15:31 14.09.24
Уважаемая Оксана,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха. Мы хотели бы отметить, что мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны некоторыми моментами отдыха. Менеджмент нашего отеля проводит всю необходимую работу по устранению недостатков.
Наша цель - улучшить качество услуг, предлагаемых на ежедневной основе. По этой причине жалобы, критика и предложения наших гостей вносят позитивный вклад в нашу работу.
Ваши предложения будут рассмотрены соответствующими отделами.
Мы постараемся устранить недостатки, упомянутые Вами при вашем следующем пребывании. Нам будет очень приятно приветствовать вас в нашем отеле вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Amara Luxury Resort & Villas
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 140) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oxana S
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 296
  • Фото: 0
0 Благодарностей