АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
698 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2024 - Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сентябрь 2024

Отдыхали с 3 по 9 сентября 2024. Отдыхом это назвать трудно. В первый день сломался сейф, начал пищать. Испугалась, что не то что-то нажали... Посмотрела в интернете, (т.к. room service так и не пришли, хотя я давала заявку на reception), оказалось сел аккумулятор. Муж сам справился с этим. На второй день сломался паз для ключа, свет не загорался. Опять беготня на reception. Правда на этот раз отремонтировали до обеда.

На третий день меня настигло отравление, хотя очень осторожно выбирала, что поесть. Хорошо, что привезла много лекарств. Так что активированный уголь вам в помощь. Еды много, но вся холодная, а к десертам даже не подходит ни кто, они никакие. Шеф-повара, который должен быть в зале во время обеда и ужина, мы не видели. Кофемашины почти всегда сломаны. От аппарата с соками воняло кислятиной. Посуда, да, попадалась грязноватая, но не часто. Так что не правда, что вся посуда грязная. Такое бывало и в других отелях, где мы бывали.

Пляж отдельная песня!!! Раз или два в день проходит служащий отеля и собирает крупный мусор, бычки и всякая мелочь там в песке навечно. Море мутное и у берега плавает всякий мусор. Расстояние между шезлонгами от силы 15 см. Никакой приватности.

Reception - только один парень и девушка говорят на русском, остальные совершенно нет. Ну как-то справлялись. Теперь, когда я уже дома, это всё кажется незначительным, но когда я не могла добиться на reception информации о выезде и если бы не гид Фан-Сан, который стоял рядом со стойкой и заставил их открыть на компе информацию, я чуть с ума не сошла. уже было 18.00, а в 20.00 нас должны были забрать из отеля..... Но это претензия скорее к ANEX TOUR, Гид на встрече номер телефона не оставил. Жаль не помню, как его зовут... Девочка, которая говорит на русском, нашла мне номер другого гида ANEX и он мне помог. Зовут Сельжук. Спасибо ему. Помог, хотя мы не его туристы были. Короче, последние сутки, вместо того, что бы загорать и плавать, я просидела на телефоне. Всё же хочу отметить работу Reception, ребята молоденькие, но стараются помочь и решить проблему.

Номер у нас был с видом на дорогу, просторный, нормально спали, нам машины не мешали.

В целом отель хороший, местоположение просто прекрасное, всё рядом, но хозяина настоящего нет, это прям видно невооруженным глазом. Все служащие предоставлены сами себе. Если вы едете первый раз, то всё понравится. Но если есть с чем сравнить, то сравнение явно не в пользу отеля. Особенно конечно кухня в ресторане на троечку. В снек-баре стандартно и им прям пятерка, весь день есть что покушать и всё вкусно. Мороженое тоже вполне приличное.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • расположение
  • ребята на reception молодцы.
  • еда в ресторане и грязный пляж
Добавлено: 11.09.2024 17:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 476) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Елена К
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 33
  • Читательский охват: 13 012
  • Фото: 2
0 Благодарностей