за последние 30 дней
На один раз, второй раз не вернулся бы.
Отдыхали в отеле парой с 30.08.2024 по 06.09.2024. Рисепшен вопросов нет, помогли с номером за не большие чаевые, номер реально отпад, дали вид на море и бассейн(до середины отпуска в котором был ремонт). Первое что убило это реальное попрошайничество персонала, нас сотрудники персонала проводили в номер и с порога начали клянчить чаевые, после привезли чемоданы уже другие сотрудники и так же начали просить чаевые) Ребят, ауууу!! Платишь за 5 звезд и просить чаевые за то что провели в номер, но смешно же! Думаю администрация прочтет и решит этот вопрос! Кстати о номере, номер довольно не плохой ( нам попался после ремонта с норм телевизором! Для тех кто хочет красивые виды он просто безумно подходит, просите его №282, советую). Персонал добрый, особенно когда оставляешь на чай). Питание даже очень хорошее, ожидал худшего. На территории отеля в некоторых местах идет ремонт, частично закрывают бассейны (но их в достатке, места в бассейнах и на лежаках рядом есть всегда). Анимация какая-то есть, но совсем грустная. Про уборку в номере ничего плохого сказать не могу,кроме того человека который убирал нам номер, который вечное ходил на какой-то панике и с недовольным лицом и в последний день после того как мы продлили номер убрался в номере под новых гостей отеля, хотя там стояли наши вещи и хотел нас выселить не зная того что мы заплатили продление до вечера) Территория отеля очень красивая, большая, зеленая и ухоженная. Персонал занимается территорией 100%, постоянно метут и моют! Пляж реально хороший, лежаки старые но их хватало. Отдельно спасибо хочу сказать аниматору Мише, местным диспетчерам такси Роме и Шоколадке, официанту с "терраса бар" Алексу и главному бармену, ребята спасали отдых). Кто будет ходить на аля-карт совету посетить ресторан "Fresh". По рифу он действительно красивый, можно увидеть черепаху, рыбу-меч и много красивых разноцветных рыб.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления.
Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания.
Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля