АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2140 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Парой в августе 2024
30.08.24 - 06.09.24
- Воздержался
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

На один раз, второй раз не вернулся бы.

Отдыхали в отеле парой с 30.08.2024 по 06.09.2024. Рисепшен вопросов нет, помогли с номером за не большие чаевые, номер реально отпад, дали вид на море и бассейн(до середины отпуска в котором был ремонт). Первое что убило это реальное попрошайничество персонала, нас сотрудники персонала проводили в номер и с порога начали клянчить чаевые, после привезли чемоданы уже другие сотрудники и так же начали просить чаевые) Ребят, ауууу!! Платишь за 5 звезд и просить чаевые за то что провели в номер, но смешно же! Думаю администрация прочтет и решит этот вопрос! Кстати о номере, номер довольно не плохой ( нам попался после ремонта с норм телевизором! Для тех кто хочет красивые виды он просто безумно подходит, просите его №282, советую). Персонал добрый, особенно когда оставляешь на чай). Питание даже очень хорошее, ожидал худшего. На территории отеля в некоторых местах идет ремонт, частично закрывают бассейны (но их в достатке, места в бассейнах и на лежаках рядом есть всегда). Анимация какая-то есть, но совсем грустная. Про уборку в номере ничего плохого сказать не могу,кроме того человека который убирал нам номер, который вечное ходил на какой-то панике и с недовольным лицом и в последний день после того как мы продлили номер убрался в номере под новых гостей отеля, хотя там стояли наши вещи и хотел нас выселить не зная того что мы заплатили продление до вечера) Территория отеля очень красивая, большая, зеленая и ухоженная. Персонал занимается территорией 100%, постоянно метут и моют! Пляж реально хороший, лежаки старые но их хватало. Отдельно спасибо хочу сказать аниматору Мише, местным диспетчерам такси Роме и Шоколадке, официанту с "терраса бар" Алексу и главному бармену, ребята спасали отдых). Кто будет ходить на аля-карт совету посетить ресторан "Fresh". По рифу он действительно красивый, можно увидеть черепаху, рыбу-меч и много красивых разноцветных рыб.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивый вид из номера
  • зеленая территория
  • вкусная еда
  • отличная работа рисепшен.
  • при приезде просят чаевые
  • хамство со стороны персонала по уборке
Добавлено: 09.09.2024 12:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 887 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Здравствуйте,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления.
Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания.
Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Добрый день. Скажите пожалуйста, после выселения в 12.00 браслеты срезают?
Добрый день. Не срезают.
Добрый день. Подскажите какой номер вы бронировали и какой вам дали в итоге?
Бронировали двухместный стандарт, дали двухместный полулюкс.
Спасибо за быстрый ответ
Здравствуйте. Подскажите насчет Wi-fi.Есть ли он на всей территории отеля или только на рецепшен?
Добрый. Только ресепшен бесплатный. На территории отеля платный вайфай, мы не пользовались. Купили сим в аэропорту, хватило на весь отпуск.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Максим Гулевич
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 140